connox.de

ausreichend
1,75/5

Heinz

Bewertung
IA0001199809

Kunde "Heinz" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferzusage wurde deutlich überschritten(1 Woche)
Spedition hat beim 1ten Termin nicht geliefert und keine Info gegeben
Spedition hat beim 2ten Termin geliefert ohne vorher anzukündigen,Ware konnte nur zufällig angenommen werden.
 
01.12.2014

Händler "connox.de" schreibt:

 Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen! Für das Verhalten der Spedition möchten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung bitten. Die Zusammenarbeit mit Speditionen gestaltet sich leider generell schwierig. Wir haben bereits mehrmals unseren Speditionspartner gewechselt und sind noch auf der Suche nach einem geeigneten Partner.

Für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen Preisnachlass gewährt. Ich hoffe, dass wir Ihnen damit ein wenig entgegenkommen konnten. Gerne können Sie uns in Zukunft persönlich ansprechen, damit wir Sie bei der Abwicklung betreuen können.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Connox-Team
 
22.12.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 20.11.2014 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 01.12.2014