computerwerk.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

alles bestens

Top

Wie immer TOP! Deutscher Support mit kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Auch ohne Eilversand ist die Ware bisher immer am nächsten Tag angekommen.

Super übersichtliche Zusammenstellung. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.

Sehr schneller Versandprozess, guter und sachkundiger Produktservice. Ich bin rundum zufrieden..

guter service

Super tolles Unternehmen

Nachdem mein fast 9 Jahre alter PC mittlerweile nicht mehr zeitgemäß war, entschloss ich mich dazu einen Neuen, bereits fertig montierten, zu erwerben. Nach mehrwöchiger Recherche und diversen Vergleichen mit anderen Computerfachgeschäften sowie Online Händlern, ist meine Wahl letztendlich auf die Computerwerk LR GmbH gefallen! Eine sehr überzeugende und vor allem faire (z.B. erläuterte man mir ganz genau, dass der Mehrpreis für gewisse Komponenten absolut unnötig und nicht messbar wäre, anstatt mir einfach das teurere Produkt zu verkaufen und damit mehr zu verdienen) Beratung per Mail/ Telefon sorgte direkt für ein "gutes Gefühl". Diese Beratung/ Service kann ich auch nach dem Kauf noch problemlos nutzen und man hat wirklich stets das Gefühl "gut aufgehoben" zu sein. Bei der Abrechnung werden eigentlich alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten angeboten, so dass auch hier kein Wunsch offen bleibt. Positiv zu erwähnen bleibt defintiv, dass man hier wirklich alles versucht den Kunden am Ende zufrieden und glücklich zu machen (in meinem Fall z.B. auch durch einen nachträglichen Preiserlass, da ein Hersteller eine zeitlich befristete Aktion leider nicht bei der computerwerk LR GmbH angeboten hat. Die Musik gibt, wie so oft, auch hier den Ton an! Und dies ist sicherlich keine Selbstversätndlichkeit!) Für Service/ Betreuung/ Beratung bzw. allgemein Kommunikation kann ich wirklich nur ein großes Lob an das Team von computerwerk aussprechen. Hier kann sich so mancher On- & Offline Händler gerne eine Scheibe abschneiden! Bzgl. Sicherung, Verpackung und Versand kann ich auch nur die Beste Note verteilen. So schnell ist wohl keiner. Bestellung kurz vor Heiligabend eingegangen (20.12.18 Do.) und bereits am nächsten Tag fertig gestellt, getestet und versendet worden. Man teilte mir zwar direkt mit das es wahrscheinlich erst nach den Weinachtstagen klappen würde, aber der Computer (2 seperate Pakete, eins davon ein Sperrgutpaket!) kamen, von mir absolut unerwartet, bereits am 24.12 an. Ich wüsste nicht wie man so eine Leistung toppen kann, auch hat man mich direkt telefonisch informiert, dass der Versand doch noch am Freitag (21.12) geklappt hat. Das nenne ich wirklich einen optimalen Service, vor allem da ich durch den kompletten Prozess (Anfrage über Lieferung/ Aufbau bis hin zur Abrechnung und Betreuung nach dem Kauf) das Gefühl hatte und immer noch habe das ich stets auf dem Stand der Dinge bin was meinen Kauf betrifft. An dieser Stelle aber auch nocheinmal ein großes Lob an DHL. Top! Die Verpackung und Sicherung der Ware war wie erwartet auch sehr gut. Sogar im Tower selber wurde eine Art Hartschaum gesteckt, so dass gar keine Möglichkeit bestand das sich irgendetwas bewegt, was sich nicht bewegen soll! Jetzt nach 2-3 wöchiger eigener Nutzung des Systems sind mir bisher noch keine Fehler oder Probleme aufgefallen. Jede einzelne Komponente entsprach der Bestellung und hierbei handelt es sich wirklich um qualitativ hochwertige Komponenten. Dies hat mich zu Anfang ein wenig verunsichert, da einige Bewertungen von schlechter Qualität und deutlich zu hohen Preisen der einzelnen Komponenten sprachen! Im nachhinein vermute ich diese wurden von Mitbewerbern geschrieben, da ich diese ansonsten überhaupt nicht nachvollziehen kann! Alles in allem ist die computerwerk LR GmbH ein absolut zu empfehlendes Unternehmen wenn es um die Beschaffung von Computersystemen geht. Privat aber auch beruflich habe ich sehr häufig mit unterschiedlichsten Unternehmen aus nahezu allen Bereichen zu tun, Computerwerk gehört für mich defintiv zu denen, die ich ruhigen Gewissens absolut empfehlen kann und ich bin sehr froh mich letztendlich für dieses Unternehmen entschieden zu haben. Letztendlich bleibt mir nur noch zu sagen, dass ich eher nicht der Mensch bin der große Rezessionen schreibt oder Unternehmen grundlos lobt bzw. kritisiert. Allerdings finde ich es wichtig, dass neben den schnellen Negativbewertungen auch auf die positiven Aspekte eingegangen werden sollte. Ganz besonders in der heutigen Zeit, wo der Leitsatz "der Kunde ist König" längst nicht mehr zum Standart gehört! Meiner Meinung nach, sticht die computerwerk LR GmbH da absolut positiv heraus und dies sollte auch erwähnt werden! Neben all den positiven Erfahrungen, bleibt vielleicht zu erwähnen, dass es leider nicht bzw. nur sehr bedingt möglich ist einzelne Hardwarekomponenten hier zu erwerben!

Top Service. Schnelle Abwicklung.

Ein Custom PC versand nach 2,5 Tagen, zu einem Preis der mindestens 2 Konkurenten in den Schatten stellt. Zudem ein freundlicher Kontakt und Angebot zur Hilfe bei Fragen. Besser gehts nicht!