computerwerk.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

sehr gute Erreichbarkeit, sehr unkomplizierte und hilfsbereite Mitarbeiter, absolut flexibl und freundlich bei nachträglicher Bestelländerung, Montage noch am selben Tag, Zahlungsform perfekt, Versand unverzüglich und am selben Tag, Benachrichtigung promt. ALLES PERFEKT - meine klare Empfehlung, auch an Freunde, Familie und Geschäftspartner.

sehr gute Erreichbarkeit, sehr unkomplizierte und hilfsbereite Mitarbeiter, absolut flexibl und freundlich bei nachträglicher Bestelländerung, Montage noch am selben Tag, Zahlungsform perfekt, Versand unverzüglich und am selben Tag, Benachrichtigung promt. ALLES PERFEKT - meine klare Empfehlung, auch an Freunde, Familie und Geschäftspartner.

Alles super, sehr netter Support, schnelle Rückmeldung, unglaublich schnelle lieferungszeit, ware einwandfrei, immer wieder gerne

Computer nach Wünschen konfiguriert und bestellt. Schnelle Bearbeitung und super schneller Versand. Nur 1 Tag statt angekündigten 2-3 Tagen und das doch trotz größerer Entfernung zum Verkäufer. Alles in allem bin ich sehr zufrieden bisher und kann die Seite nur weiterempfehlen.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, alle Komponenten perfekt verbaut. Rundum zufrieden. Danke hierfür.

Fazit, voran, falls man nicht meinen ganzen Text lesen will: 1. Klasse Beratung, online, telefonisch und persönlich vor Ort 2. Fachlich absolut professionell 3. Firmenadresse, Werkstatt und Laden absolut professionel (Kein Hinterhof) 4. Service ist vorbildlich, kostenfreier Versand, kundenfreundlich, sehr geduldig und Mitarbeiter die Ahnung haben (Keine indische Telefonhotline) 5. Angebot und Beratung, Angebot wie ein Top-Großhändler mit großem Sortiment und richtig guten Preisen, Beratung und Verkauf wie bei einem Fachgeschäft. Computerwerk ist für mich die 1. Adresse und absolut empfehlenswert, weiter so!! Dieser Laden ist leider GEIL!!! Seid 1 1/2 Jahren bin ich Kunde beim Computerwerk und absolut begeistert!!! Im Dez. 2013 habe ich mir einen PC über den Onlinekonfigurater zusammengestellt, aber leider bin ich relativ planlos und habe dann beim Computerwerk angerufen um fachliche Hilfe zu bekommen und man glaubt es kaum, ein onlineshop, bei dem wirklich jemand ans Telefon geht. Ich wurde gebeten, die Config nach meinen (geringen) Kenntnissen fertigzustellen und abzuspeicher, man würde sich dann bei mir melden und Empfehlungen geben, so hat aber wenigstens schonmal einen Plan von meinen Preis- und Leistungsvorstellungen. Ja, ja dachte ich mir... rufen dann zurück.. kennt man ja^^. Unfassbar, ich habe die Config gespeichert und 30 min später kam der Anruf. Noch 2-3 Detailfragen und nach ca 1h hatte ich meine überarbeitete Config als Angebot zurück. Die Leistung war verbessert, die Komponenten aufeinander abgestimmt und es war 10€ preiswerter wie meine Laienconfiguration, also "nix Abzocke"!!! Ich habe dann noch sicherheitshalber, weil schlechte Erfahrungen online kennen wir ja alle, noch einen Nerd drübergucken lassen... unfassbar, der fand die Config "geil" und den Preis auch (unter 900€ für einen Gaming-PC). Ich hab zu dem Zeitpunkt immernoch den Haken gesucht und da ich aus der Nähe von Nordhausen komme, habe ich den PC bestellt und Bezahlung bei Selbstabholung vereinbart. Nach 1 Woche war mein Rechner fertig und ich hab ihn abgeholt. Die Firma ist in einem Topgebäude (kein Hinterhof) und absolut professionell. Mir wurde der Rechner vorgeführt, (Win 7 sogar vorinstalliert) und geöffnet und die Teile im Rechner gezeigt... also alles drin was bestellt wurde) dann alles wieder verpackt und übergeben. Bis dahin bin ich schonmal mehr wie positiv beeindruckt! Nach ca einem Jahr fing der PC aber ein wenig das spinnen an (sporadische Systemabstürze und glegentliche Grafikfehler) und ich habe bei Computerwerk angerufen. Oh, Überraschung, die Firma gibt es noch und es ging wieder jemand ans Telefon. Nach kurzer Problemschilderung wurde mir kostenloser Versand angeboten, damit der PC überprüft werden kann (hausinterne Werkstatt), um Zeit zu sparen, habe ich ihn aber hingebracht. Nach ca 3 Tagen bekam ich die Diagnose: defektes Mainboard. Da mein Mainboard bestellt werden müsste (Nachfolger schon auf dem Markt), hätte ich normaler Weise eine Lieferzeit von 6 Wochen gehabt, aber auch da hat Computerwerk wieder Kundenfreunlich geglänzt und mir den leistungsstärkeren Nachfolger ohne Mehrpreis eingebaut, mit neuer Garantie. 5-6 Wochen später traten aber sporadisch wieder Grafikfehler (Verpixelungen) auf. Ich habe dann mit dem Handy diese Verpixelung per Video aufgenommen und per Mail an Computerwerk geschickt (da sie halt nur sporadisch) auftraten. Ich bekam wieder 1h nach meiner Mail den Rückruf, gleich mit Diagnose: Fehler Grafikkarte. Nun ist es bei Grafikkarten so, das sich der Hersteller die Prüfung der Grafikkarte vorbehält und diese eingeschickt werden muss, Wartezeit ungefähr 6 Wochen. Hier konnte man mir auch nicht anders helfen, was ich aber auch absolut verstehe. Mir wurde aber eine andere Grafikkarte zu einem absolut guten Preis angeboten, so dass ich die gekauft habe und einbauen ließ und die defekte Grafikkarte wurde eingeschickt. Die wird mir dann nach Hause geschickt (wahrscheinlich Neuersatz) und ich kann die dann z.B. online versteigern, oder was auch immer (denn sie ist ja aktuell und leistungsstark). Wie gesagt, da waren selbst Computerwerk die Hände gebunden. Zusätzlich habe ich mir auch ein SSD-Laufwerk gegönnt, welches mir natürlich anstandslos in den PC verbaut wurde. Bezüglich des SSD hatte ich dann später noch 2-3 Fragen, die mir wie gewohnt fachmännisch beantwortet wurden. Ich schreibe normaler Weise keine Bewertungen, aber diese Firma konnte ich mitlerweile 1 1/2 Jahre prüfen und zwar bei bei verschiedenen Gelegenheiten! Bei dieser Gelegenheit bedanke ich mich bei Computerwerk und seinen Mitarbeitern, für den Service und die Geduld. Weiter so!! D. Rothensee

Bester Service,schnellster Versand und super Konfiguration im Rechner.

ich sag nur perfekt preisleistung lieferung alles note 1 mfg .tommi

Meine erste Bestellung auf Computerwerk.de lief sehr reibungslos ab. Hervorzuheben sind der sehr gelungene Konfigurator, die sehr fairenPreise und der freundliche und hilfsbereite Kundenservice. (Konnte eine telefonische Änderung mehrerer Bauteile schnell und problemlos durchführen.) Die Auswahl der Produkte könnte noch etwas größer sein, allerdings würde dies auch die Übersichtlichkeit deutlich verschlechtern. Sicherlich nicht meine letzte Bestellung.

Schnelle benutzerfreundliche Beratung bei Problembehandlung sowie sofortiger Umtausch von defekten Komponenten.