CAMPZ
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bestellte bei Campz einen Trolley von TNF. Die Ware war lt. Shopauskunft lagernd. Ich bekam nach Kauf (per Kreditkarte) auch sofort eine Bestellbestätigung. Leider passierte danach nichts mehr. ÜBLICH ist es eigentlich, dass nur kurze Zeit (Stunden) später eine Versandbestätigung eintrifft. Am übernächsten Tag fragte ich dann per Telefon nach, was da los sei, wieso meine Ware nicht versendet wurde. Eine freundliche und hilfsbereite, kompetent wirkende Dame am Telefon teilte mir mit, was auch der Shop selbst auf seiner Website darstellt: Man sei "im Wachstum" und darum an der Belastungsgrenze etc.... Nun, geht MICH als Kunden das irgend etwas an? Ich möchte Ware kaufen und nicht mitfühlend am Firmenleben von Campz teilhaben und deren Wachstum durch meinen Ärger noch mittragen. Vermutlich aufgrund meiner Bitte um unverzügliche Versendung der Ware, kam diese dann verblüffend schnell an - innerhalb eines Tages. So sollte es eigentlich auch ohne Aufforderung sein. Ich packte den Trolley aus und musste feststellen, dass die Ware keine Originalverpackung (Plastiktüte) und auch keine Ersatzverpackung besaß. Sie war einfach in den Versandkarton gepackt worden mit ein paar großflächigen Luftpolsterfolien aussen herum. Der Trolley selbst war angeschmuddelt - von oben bis unten. Dazu hatte er Kratzer. Kurzum: Der Trolley sah aus, als hätte er irgendwo offen im Dreck herumgestanden oder als hätte ihn jemand schon mal ordentlich benutzt. Als ich den Trolley eingepackt hatte und zum Versand vorbereiten wollte, bemerkte ich das Fehlen des Rücksendescheins. Dieser war auf dem Rücksendebegleitschein sogar als "anbei" ausgewiesen. - So bemühte ich mich also auf die Website von Campz, um die Service-Adresse zu finden. (Mail) Das gelang mir nicht auf normalem Weg, da die Links und Auskünfte dazu führten, dass ich mich beim Klicken ständig im Kreis drehte. Sogar der scheinbare Direktlink auf den "E-Mail Service" funktionierte nicht ordnungsgemäß - er führte mich weiter in die Endlosschleife. Erst nach etlichen Versuchen gelang es mir, die nicht offensichtliche Service-Adresse zu finden, auf die kein Link direkt verweist. Im FAZIT war mein Einkauf bei Campz eine Katastrophe . Jetzt warte ich auf den Rücksendeschein und dann auf die Geldrückgabe.

Habe erstmals bei campz.de bestellt und bin mit der Qualität der Ware, sowie mit dem Service sehr zufrieden. Empfehlenswert!

Einfacher Bestellung und schneller Versand. Ware ist unbeschadet eingetroffen.

Die Abwicklung hat sehr gut geklappt.

Super Shop mit sehr guten SSV!

Edelrid Catch 22 Expresset. Ich bin mittlerweilen komplett auf Edelrid-Exen umgestiegen. Sind natürlich nicht die billigsten, aber die Investition zahlt sich auch.

...wieder eine Bestellung von CampZ bekommen. Wie gewohnt beste Qualität. Diesmal andelte es sich um die B-Lay Klettersteighandschuhe von Edelrid. Top Teile!

Die bestellten Expressets sind genau wie ich sie mir vorgestellt hab, super Qualität von Edelrid eben. CampZ ist absolut empfehlenswert!

Der Bestellvorgang war einfach. Die Auswahl im Shop überzeugt. Der Kontakt zum Kundenservice war unkompliziert und freundlich. Alles war super!

Ich habe bei campz.de nun schon mehrfach bestellt und war immer mit der Lieferung sehr zufrieden. Der Versand erfolgt schnell. Waren die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, werden am nächsten oder übernächsten Tag geliefert. Lediglich eine Kleinigkeiten könnten verbessert werden: Die Seite lädt bei mir ziemlich langsam und könnte daher optimiert werden :)