CAMPZ
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Unmöglich !!!!! Während die Post gestreikt hatte, habe ich eine Bestellung ausgelöst. Während der Navigation der Bestellung wurde ich an den Lieferservice geführt. Dort war mir möglich eines von zwei Versandmöglichleiten auszusuchen. Ich habe mich ganz klar für UPS entschieden, in der Annahme in 2 Tagen die Ware zu bekommen und kein Monat auf das Päckchen über DHL warten zu müssen. Zusätzlich habe ich noch bei dem Bestellvorgang meinen Wunsch zu UPS schriftlich verkündet. Dennoch wurde das Päckchen mit DHL verschickt und ist seit dem im Streik verschollen. Und gerade das wollte ich nicht. Bei meinem verärgerten Anruf bei Support, hat man mir gesagt, dass nur Sperrgut mit UPS versendet wird. Aber dieser Hinweis ist auf der Verkaufsseite nirgend zu finden. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich wo anders bestellt, auch wenn es paar Euro mehr gekostet hätte. Denn es lag mir sehr viel daran, diese Bestellung so schnell wie möglich zu bekommen. Ich bin jetzt so sauer, weil ich meine geplante Reise ohne diese Bestellung nicht antreten dürfte. Dieser Shop ist nicht an Kundenwunsch orientiert. Deshalb eine negative Bewertung .

Lieferumfang entsprach nicht der Artikelbeschreibung, nun habe ich schon seit 6 Wochen einen Hickhack mit campz.de Laut Rücksendeformular war kein Austausch möglich, nur eine Rückerstattung, die ist nach mehrmaligem Nachfragen nicht erfolgt. Nach meiner letzten Nachfrage wurde angeblich eine Erstattung veranlasst, nun bekam ich aber wieder den Artikel zurück. Es ist unglaublich!

alles tip top und perfekte Abwicklung

Professioneller Internetauftritt! Sehr schöne Produkte, gute und sehr schnelle Lieferung! Die bestellte Ware war bereits am nächsten Tag da!!! Wir werden ganz bestimmt hier wieder einkaufen! Danke und weiterhin gute Geschäfte!

Ein rundum positives Einkaufserlebnis.

reagiert nicht auf emails, nicht auf Beschwerden, verzögert Rückzahlung von retouren, ich werde dort nicht wieder einkaufen

Aufgrund einer Reklamation wurde meine eingeschickte Ware von campz an den Hersteller weitergeleitet, der die Ware einfach ohne Rückfrage vernichtete. Er auf eigene Nachfrage nach 4 Wochen erhielt die Auskunft über das Vernichten der Ware. Rückerstattung braucht lange. Wer mehr als 4 E-Mails schreibt um die Sache zu klären erhält anstatt Entschuldigen und einer Entschädigung einen Anruf, man solle keine Mails mehr schreiben. Nie wieder Internetstores oder campz!

Super schnelle und einfache Kaufabwicklung! jederzeit wieder!

Sehr gute Shopseite, Übersichtlich, schnelle Lieferung.

Alles top