Am 12.12. bestellt, am 14.2. Versandbestätigung erhalten, am 17.12. bezahlt - Ware bis heute nicht erhalten. Hätte das Produkt für eine Reise ab 26.12. benötigt. Bei der Hotline nur einen unfähigen und nicht an einer Problemlösung interessierten Mitarbeiter erwischt. Schuld wurde der Post zugeschrieben, die allerdings nach eigenen Angaben nie ein Paket mit der angegebenen Sendungsnummer zum Versand angenommen hat. Per Email zweimal die Bestellung storniert und Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages eingefordert. Keine Reaktion. Ich bestelle sehr oft online, habe aber noch nie ein derartiges Problem gehabt und einen so unprofessionellen Kundenservice erlebt. Hände weg!