Bewertung I03622396 zu:Camping Wagner
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Peter1 Bewertung14.7.2022
Icxh habe per E-Mail eine Anfrage wegen eines Artikels gestellt, den ich gerne bei Wagner kaufen wollte. Nach einer Woche ohne Antwort nochmals eine E-Mail geschickt mit der Bitte um baldige Antwort um den Artikel bestellen zu können....bis heute keinerlei Reaktion. Keine Antwort, kein Nichts, und das nach jetzt drei Wochen. Unter Kundenservice stelle ich mir was anderes vor. Kann mir auch nicht vorstellen das eine Firma nicht täglich in sein Postfach schaut....also warum werden dann Anfragen einfach ignoriert? Für mich ein NoGo und ich habe inzwischen bei einer anderen Firma wegen desselben Produktes angefragt und die Antwort kam am nächsten Tag. Wenn es Camping Wagner nicht mehr nötig hat auf Anfragen zu reagieren, dann kauf ich halt woanders.
Antwort von Camping Wagner
Leider ist unser Kundenservice aktuell stark ausgelastet und kann nicht wie gewohnt umgehend auf die Anfragen reagieren. Wie wir jedoch sehen können, erhielten Sie nachweislich eine Antwort unseres Kundenservice. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Shopreaktion
20.7.2022, 08:27
20.7.2022, 08:27
Leider ist unser Kundenservice aktuell stark ausgelastet und kann nicht wie gewohnt umgehend auf die Anfragen reagieren. Wie wir jedoch sehen können, erhielten Sie nachweislich eine Antwort unseres Kundenservice. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.