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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schneller und unkomplizierter Versand. Gerne wieder.

Alles bestens

Superschnelle Lieferung des Zeltes nach Vorkasse. Auf eine Frage wurde schnell per Mail geantwortet. Bin begeistert. Gerne wieder!:)

Guter Service. Defekter Artikel anstandslos getauscht. Bedienerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Homepage (z. B. die Suchen Funktion) sind nicht zeitgemäß. Suchen nach Kategorien oder nach Preis wünschenswert.

Alle perfekt. Jederzeit wieder

Reklamation wird nicht zeitnah bearbeitet. Telefonisch ist der Service kaum erreichbar und bietet keine Lösung an!

Keine Zahlungsbestätigung erhalten, keine Versandbestätigung , Telefonanrufe wurden nicht beantwortet (Hotline!), egal zu welcher Tageszeit, keinen Rückruf erhalten. Ich habe bei der Bestellung 1,5 Euro extra für die Lieferung per DHL bezahlt. es war aber nur eine Lieferung mit Spedition möglich. Keine Erstattung, weil die Spedition angeblich mit DHL zusammenarbeitet. Wie wäre geliefert worden hätte ich nicht DHL angeklickt bleibt offen. 3 Tage Lieferzeit waren angegeben, nach 18 Tagen ist die Ware eingetroffen. Die angegebene Spedition war nicht erreichbar, diese hat angeblich eine andere Spedition beauftragt. Die Tracking Nummer war nicht brauchbar. Spedition Zufall benachrichtigte uns stattdessen per Post (Brief!). Wir haben daraufhin einen Liefertermin ausgemacht. Der wurde vergessen! Zufall hat sich dafür entschuldigt. Nach insgesamt 18 Tagen dann die Lieferung. Dann noch unterkühlte Antworten statt ein Wort, dass es vielleicht mal nicht so gut gelaufen ist. Nie wieder!

Sehr gut!

Abwicklung, Info etc. perfekt.

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