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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Shelter und eine Heizung gekauft. Trotz Angabe von Verfügbarkeit der Heizung war diese nicht lieferbar, daher keine volle Punktezahl. Eine frühere Bestellung war insgesamt etwas besser. In Summe unser favorisierter Lieferant für Campingartikel. Angebotsanfragen machen Sinn, das bringt meist einen Preisvorteil.

Ware OK, schnelle Lieferung - gerne wieder -

Bestellte Ware angeblich auf Lager. Nach Zahlung und Auftragsbestätigung am 06.08.2017 kam am 07.08.2017 eine Mail, dass die Ware nicht am Lager ist und nachbestellt wurde. Auf zwei Anfragen per Mail nach voraussichtlichem Liefertermin am 11.08. und 14.08.2017 bisher keine Antwort.

Bewertungen über "Trusted Shops" werden nicht hierhin übertragen, daher nochmals: Adresse wurde von paypal falsch an den Shop übermittelt, daraufhin entstand Lieferchaos u. Sendungen gingen zurück. Hätte Ursache und Lösung gerne mit der Fa. Kuhn besprochen, aber ein telefon. Kontakt war unmöglich. Alle Mitarbeiter sind stundenlang ständig im Gespräch und man wird per Ansage auf Kontakt per Mail verwiesen. Erfolgter RR von Fa. Kuhn wurde nach 1 Versuch abgebrochen, es folgte ein Mail... man kann aber nicht alles per Mail regeln.

Alles bestens. Gute Preise, großes Sortiment. Werd sicher wieder hier bestellen.

2.7. Artikel bestellt und bezahlt, 3.7. Rechnung erhalten, 4.7. Mail über Lieferverzögerung, nicht auf Lager u. wurde nachbestellt erhalten. Seit dem höre und sehe ich nichts mehr. Eigentlich kann man doch davon ausgehen, wenn der Artikel im Shop angeboten wird, dass er auch lieferbar ist!

Ware gut verpackt und pünktlich geliefert.

Bei dieser Bestellung hatte ich doch erhebliche Qualitätsprobleme an dem bestellten Grill von Campingaz. Leider war die Reaktion von Campingaz sehr enttäuschend. Kuhnshop hat die Teile jedoch vollständig (auch inklusive des dazubestellten Zubehörs) anstandslos zurückgenommen. Auch wenn ich am Ende keinen Grill hatte, so war der Kontakt mit Kuhnshop stets einwandfrei. Vielen Dank hierfür. 3 Sterne bei der Lieferung, da die gesammte Reklamation (dank Campingaz) ca. 2 Monate gedauert hatte. 3 Sterne bei der Bestellabwicklung, da die Bezahlung mit Paypal nicht so einfach war und mir tatsächlich ein paar mal ein anderer Preis als im Onlinekatalog angezeigt in der "Kasse" ausgegeben wurde. Ansonsten gibt es hier nichts zu meckern und der Kontakt zum Support war einwandfrei.

Auch ich kann nichts Gutes über diesen Shop schreiben. Wir haben am 06.06.2017 Ware bestellt, von der wir bis heute nicht wissen, ob und wann wir sie jemals bekommen werden. Die Ware wurde als lieferbar in 2-4 Werktagen angezeigt, was wettbewerbswidrig ist, wenn solche Fristen nicht eingehalten werden können. Telefonischer Kontakt ist nicht möglich, weil immer nur der AB anspringt. Nun hoffen wir zumindest, dass wir wenigstens das bereits gezahlte Geld zurückbekommen. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Gute Bewertungen sind mir unverständlich. Der Kunde ist hier nicht König!!!!! Habe am 24.06.17 einen verfügbaren Artikel bestellt der innerhalb 2 Tagen geliefert werden sollte . Dann kommt eine Nachricht das der Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar ist und nachgeliefert wird sobald er wieder da ist. Mir wurde auch eine Stornierung angeboten welche ich gerne in Anspruch genommen hätte . Aber telefonisch bekommt man niemand an den Hörer man soll eine Mail schicken. Habe dann eine Mail geschickt, mittlerweile ist die 5. Mail immer noch nicht beantwortet. Der Rechnungsbetrag wurde sofort abgebucht und bis jetzt habe ich auch keine Gutschrift. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren so geht man mit Kunden nicht um. Habe also weder den bestellten Artikel noch mein Geld zurück. Was nun????