camping-total.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens. Retoure ebenfalls problemlos.

alles o.k.

Kundenbefragung zu aufwendig

Alles Super !!!!!!!

hat alles geklappt wie gewünscht

Der Einkauf verlief letztendlich nach 2 Reklamationen positiv.

Weiter so ,gerne wieder

Schnell und gut

Ware ok schnelle Lieferung

Ich habe ein Zelt und eine Lampe bestellt und hatte gehofft diese innerhalb von ein paar Tagen zu bekommen da ich campen fahren wollte. Da ich nach ein paar Tagen noch nichts gehört habe, wollte ich mich telefonisch erkundigen wann die Ware versendet wird. Nach mehreren Veruchen telefonisch durchzukommen und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter (worauf man nicht wie in der Ansage versprochen zurückgerufen hat) hab ich dann mit einem durchaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sprechen dürfen. Dieser sagte mir dann das das Zelt am gleichen Tag oder spätestens am Tag darauf versendet werden würde, was mich beruhigt hat, da das zeitlich noch genau gepasst hätte. Leider ist das Zelt nicht mehr angekommen worauf ich wieder mehrere Versuche benötigt hab um jemanden telefonisch zu erreichen. Dieser nicht mehr ganz so freundliche Herr erzählte mir dann das das Zelt gar nicht auf Lager wäre und erst bestellt werden musste, ich solle ausserdem bitte verstehen das momentan einfach viel zu tun wäre. Ich habe das Zelt erst viel zu spät erhalten. Zudem war die Naht an einer Stelle des Zeltes nicht ganz in Ordnung was aber jetzt aber nicht ganz so schlimm war. Sehr ärgerliche Geschichte, welche nicht so schlimm gewesen wäre wenn man es nicht so schwer hat jemanden zu erreichen und vor allem wenn man mir direkt gesagt hätte die Lieferung würde sich verzögern.