camping-total.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.745050 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 50504.74
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6%
91%
M
Musterkunde1 Bewertung10.10.2013
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
F
Fam. Zimmermann1 Bewertung9.10.2013
Künftig werde ich wenn ich Dinge zum Campen brauche nicht mehr lange rumsuchen, weil ich inzwischen weiß, Kuhnshop ist der günstigste Anbieter für Campingartikel.
Telefonische Beratung, Bestellung und Lieferung---alles TOP, so wie man es sich wünscht.Das heißt---jederzeit wieder!!!
DANKE
M
Mikey1 Bewertung7.10.2013
Als Selbstabholer profitiert man natürlich davon, dass es überhaupt keine Lieferzeiten gibt. Im Geschäft sind nur freundliche Berater anzutreffen.
D
DzbKunde_1409477081 Bewertung7.10.2013
Zelt bestellt und bezahlt, nach 4 Tagen noch keine Information über den 'Stand der Abwicklung, Anruf am 5. Tag, kein Kontakt, Bitte um Rückruf, 2 Tage später noch kein Rückruf. Erneuter Anruf , Mitarbeiter war nicht in der Lage eine Aussage zum Stand zu machen. Info sollte bis nach weiteren 2 Tagen bei mir eingehen.
Nachdem dies nicht geschehen war, habe ich ein mail geschrieben, daß ich um Info über den Stand der Abwicklung oder um die Rückabwicklung des Kaufes bitte.
Jetzt erfolgte ein Anruf in dessen Verlauf mir mitgeteilt wurde, das Kuhn nicht weiß wann das Zelt geliefert werden kann, deshalb Rückabwicklung.
Es wurde kein Zelt bei Kuhn gekauft.
Antwort von camping-total.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei dem von Ihnen Bestellten Artikel handelt es sich um einen „Direktversand-Artikel“. Der Artikel wird Ihnen nach der Bestellung direkt vom Hersteller geliefert was keine Unterschiede in der Lieferzeit ausmacht, das einzige Problem ist das wir zwar Mitteilungen bekommen wann welche Waren verschickt werden jedoch wird uns gelegentlich (wie in Ihrem Fall) kein Rückstand gemeldet. An einer Verbesserung unserer Telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir im Moment Fieberhaft.
Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für diesen Fall entschuldigen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kuhnshop.de
E
Eine Kunde1 Bewertung7.10.2013
Ich bin voll zufrieden.
K
Kresten-Erik1 Bewertung7.10.2013
Alles tipitopi!!
b
bacardi1 Bewertung6.10.2013
war alles ok
nur zwei artikel waren defeckt .
wollte es schicken aber sie sagen geht nicht soll kommen . hallo 120 km ein weg danke .
wenn mann anruft geht keiner ans telefon . sehr schwach sorry aber das muss für so ein geschäft möglich sein jemanden ans telefon zu setzten .
so was gibt es bei berger nicht . überlege mir wirklich ob ich wieder zu berger gehe .
meine zwei lampen sind immer noch defeckt .
mfg herb Juergen
Antwort von camping-total.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die defekte Ware müssen Sie uns natürlich nicht zurück bringen, Sie können uns diese für Sie kostenfrei per DHL zukommen lassen. Bitte nutzen Sie dazu diesen Link: http://www.kuhnshop.de/Retourenabwicklung:_:110019.html um sich eine Retourenmarke zu erstellen. Legen Sie dem Paket ein Schriftstück mit Fehlerbeschreibungen bei, meine Kollegen von der Retourenabteilung werden sich dann um die Artikel kümmern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kuhnshop.de
m
mjf1 Bewertung5.10.2013
gute Auswahl und schnelle Lieferung, hervorragender Ablauf
A
Alexia1 Bewertung5.10.2013
Site avec beaucoup de choix, service après vente sérieux
C
Camper1 Bewertung5.10.2013
Sehr schnelle Lieferung, tolle Relaxliege, bin voll zufrieden !!!!!
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