camping-total.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.745050 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 50504.74
1%
1%
1%
6%
91%
N
Nancy1 Bewertung16.3.2014
Wir haben das erste mal bestellt und waren mit dem kompletten Ablauf zufrieden.
Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell.
Wir werden bestimmt wieder dort einkaufen.
Toll, weiter so !
R
Radprofi1 Bewertung14.3.2014
Alles bestens, Ware wie beschrieben, sehr guter und prompter Service.
P
Putzteufel1 Bewertung14.3.2014
War sehr zufrieden!
g
gemma chamorro1 Bewertung13.3.2014
außer für die perfekte Zeit aller Liefer
Antwort von camping-total.de
Sehr geehrter Kunde,
da wir unsere Produkte über den eigenen Onlineshop sowie mehrere Plattformen (ebay, Amazon usw.) verkaufen, kann es leider vorkommen, dass der eine oder andere Artikel versehentlich doppelt verkauft wird. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
In Ihrem Fall waren leider mehrere der bestellten Artikel vorübergehend ausverkauft und mussten erst beim Lieferanten nachbestellt werden. Wir haben Sie kurz nach Ihrer Bestellung auch über die Verzögerung informiert. Einige Artikel kamen daher mit Verspätung bei Ihnen an.
Wir wissen natürlich, dass so etwas unangenehm ist. Aber es lässt sich nicht immer ganz vermeiden. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen schon mal viel Spaß mit Ihren frisch erworbenen Camping-Artikeln.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Freundliche Grüße aus Offenburg
Joachim Müller
Camping + Freizeit Kuhn / Offenburg
n
nöggi1 Bewertung13.3.2014
Kontakt superschnell sehr Kundenfreundliche
Verkäufer.
Gerne wieder!!!
n
nöggi1 Bewertung13.3.2014
Service und Kontakt sind absolute spitze!!
Rückzahlung der Mwst.als Ausländer super schnell
Gerne wieder!
B
Besteller1 Bewertung13.3.2014
Alles wie beschrieben, sehr gut!
k
klappstuhl1 Bewertung12.3.2014
alles super
F
Fractus lebt!1 Bewertung11.3.2014
Ich habe wg. Fehlbestellung die Bestellung storniert. Absolut zuvorkommende Abwicklung. Nett, freundlich und umkompliziert. Sehr zu empfehlen!!!
A
Ami1 Bewertung11.3.2014
Schlechte telefonische Erreichbarkeit, Nachlieferung eines Reklamationsteils ließ ohne Information auf sich warten
Antwort von camping-total.de
Sehr geehrter Kunde,
ich habe mir den Fall eben nochmals angeschaut (Mailverkehr). Es ist natürlich richtig, dass wir Sie zeitnah über den Stand der Reklamation hätten informieren sollen. Grundsätzlich wird der Kunde im Reklamationsfall sofort informiert, wann er mit einer Nachlieferung oder dem Austausch der defekten Ware rechnen kann.
Leider waren wir zum Zeitpunkt Ihrer Reklamation (Anfang / Mitte Januar) sehr stark in die Vorbereitung der CMT-Messe in Stuttgart eingebunden, weshalb etwas längere Antwortzeiten nicht auszuschließen waren. Auch der betreffende Lieferant war wegen Teilnahme an der CMT nur schwer erreichbar bzw. nach der Messe noch mit Abarbeiten der aufgelaufenen Anfragen beschäftigt.
Ich denke aber, dass unterm Strich die Nachlieferung dann doch noch problemlos abgelaufen ist.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Campingurlaub.
Freundliche Grüße aus Offenburg
Joachim Müller
Camping + Freizeit Kuhn
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