Die Gesamtnote mangelhaft resultiert aus der absolut schlecht organisierten Rücksendung der Ware. Anstatt wie andere Unternehmen einen Rücksendebeleg an den Kunden zu schicken, beauftragen sie die Abholung selber, was in der heutigen Zeit, wo tagsüber keiner zu Hause ist, nicht realisierbar ist.