Böttcher AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.482751 Bewertungen
Jena-Zöllnitz, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 27514.48
6%
5%
2%
5%
82%
M
Maria1 Bewertung13.11.2016
Habe meine Ware bis heute nicht erhalten. Über das Kontaktformular habe ich Beschwerde eingelegt. Leider habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Traurig!
Antwort von Böttcher AG
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wurde am gleichen Tag versendet. Wir haben bereits eine Beschwerde an DHL weiter geleitet . Lieder erhielten wir noch keine Informationen zurück. Eine Ersatzlieferung wurde versendet.
m
mg63581 Bewertung8.11.2016
Preise und Wareanangebot sehr gut. Die Verpackung hätte allerdings für das 10-fache an Ware gereicht. Der Karton hatte die Maße: 60x40x30 und beinhaltete ein paar Ordnerregister, Druckpatronen, 3 Kalender und ein paar "Zugaben" . Ein Witz, echt! Also, nachhaltig und ökonomisch ist DAS nicht! Die "Kleinteile" waren in einem nicht verschlossenen Beutel, und flogen einzeln im Karton rum...
Zustellung innerhalb eines Tages ist natürlich super und kaum zu toppen. Trotzdem für den Punkt Lieferung nur 3 Sterne. SCHADE!
Antwort von Böttcher AG
Sehr geehrter Kunde,
für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Durch unsere neue Versandanlage werden die Kartonagen automatisch auf den jeweiligen Inhalt abgemessen und in der entsprechenden Höhe passend zugeschnitten.
Aus technischen Gründen kann die Länge des Paketes leider nicht verkleinert werden.
Wir achten auf die Qualität unserer Verpackungen, dass durch Stabilität dieser, die Ware sicher an unsere Kunden gelangt.
Gerade bei empfindlichen Technikprodukten gibt es seit der Erneuerung keine Reklamationen über Bruch oder Defekt.
Wir haben Ihre Beschwerde dennoch umgehend an unsere Versandabteilung weiter geleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Büromarkt Böttcher AG
J
Jaana K.1 Bewertung28.10.2016
Ich bin mit dieser Firma, wie immer, sehr zufrieden. Gestern Nachmittag bestellt und heute früh schon geliefert. Super schnelle problemfreie Abwicklung zu guten Preisen! Top Shop! Sehr weiterzuempfehlen!
H
Heiner August1 Bewertung20.10.2016
Die Bestellung war unkompliziert und die Kommunikation über Internet sehr gut.
Die Lieferung war sehr schnell. Shop zu empfelen
U
UlliHoffmann31 Bewertung11.10.2016
Echt große Auswahl und super schnelle Lieferung! Ein sehr guter Online-Shop!
L
Larrelter20131 Bewertung9.10.2016
Super schnelle lieferung,alles bestens,sehr zufrieden.unser favorit
s
sunny1 Bewertung4.10.2016
Billig und sehr schnell, bei unglaublich schlechter Verpackung, nämlich gar keiner! Bei sensiblen Produkten absolut ungenügend! Habe schon öfters da bestellt, hoffe immer dass es besser wird, aber leider jedes Mal das gleiche.
Antwort von Böttcher AG
Sehr geehrter Kunde,
für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Durch unsere neue Versandanlage werden die Kartonagen automatisch auf den jeweiligen Inhalt abgemessen und in der entsprechenden Höhe passend zugeschnitten.
Wir achten auf die Qualität unserer Verpackungen, dass durch Stabilität dieser, die Ware sicher an unsere Kunden gelangt.
Gerade bei empfindlichen Technikprodukten gibt es seit der Erneuerung keine Reklamationen über Bruch oder Defekt.
Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik, welche wir zur Verbesserung an die zuständigen Abteilungen bei uns im Haus weitergegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Büromarkt Böttcher AG
S
Silke Haase1 Bewertung30.9.2016
guter und sehr übersichtlicher Online Händler. Bei den Preisen macht es Freude einzukaufen!!
M
Michael1 Bewertung29.9.2016
Schnelle und unkomplizierte Lieferung - solange man nicht nur die "Aktionsangebote"über Preisvergleichsportale kauft.
Plötzlich wird man dann nämlich nach Jahren des Bestellens als Gewerbekunde eingestuft und nicht mehr beliefert!
So ganz rechtlich in Ordnung scheint mir das nicht zu sein!?
Artikel werden zu unterschiedlichen Preisen angeboten. Je nachdem, ob man über einen Preisvergleich, oder direkt im Shop sucht, ergeben sich teilweise gravierende Unterschiede!
Antwort von Böttcher AG
Sehr geehrter Kunde,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Es kann durchaus möglich sein, dass im Internet verschiedene Artikel zu Sonderpreisen angeboten werden. Wir möchten Sie bitten, die Gelegenheit zu nutzen und Ihre Bestellung genau dort im Internet zu platzieren, wo Ihnen das Angebot angezeigt wird.
Leider passiert es uns in Geschäftsbeziehungen mit Wiederverkäufern immer wieder, dass durch den Kauf großer Mengen unsere Lagerbestände so minimiert werden, dass der Normalverbraucher stellenweise nicht beliefert werden kann. Um das zu vermeiden, entscheiden wir uns hin und wieder, Wiederverkäufer nicht zu beliefern. Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Büromarkt Böttcher AG
B
Bobbys541 Bewertung28.9.2016
Exelenter Anbieter mit top Ware, super Preisen,sehr gutem Fachpersonal mit rundum Kundenbetreuung,inklusive Service bis zur Lieferung. Ich kann den Büromarkt Böttcher vorbehaltlos weiter empfehlen !!!
über Böttcher AG
Die Böttcher AG gehört mit mehr als 9 Mio. Kunden und über 200.000 Artikeln zu den führenden Onlinehändlern in Deutschland.
Neben dem klassischen Bürobedarf bieten wir Ihnen auch Produkte aus den Bereichen Technik, Reinigung & Hygiene, Arbeitsschutz, Lebensmittel, Catering, Werkzeug & Garten sowie vieles mehr. Dabei steht die Böttcher AG seit über 30 Jahren für ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen. Als führender B2B-Onlineshop versprechen wir aber nicht nur ein großes Produktsortiment und beste Leistungen- auch die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Mit einer Online-Bestellung bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) geht Lagerware noch am selben Tag in den Versand. Somit ist der Artikel nicht nur schnell und einfach online bestellt, sondern auch im Handumdrehen auf dem Weg zu Ihnen. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse runden das Einkaufserlebnis ab.
Und am Ende warten noch tolle gratis Geschenke auf Sie! Ab einem Nettowarenwert von 20 Euro erhalten Sie von uns verschiedene gratis Produkte wie Kekse, Schokolade, Fruchtgummi und Kaffee.
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Böttcher AG hat 2751 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014290.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.