Böttcher AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Meine Erfahrungen mit Böttcher sind bisher immer nur positiv gewesen. Ich kann den Onlinehändler weiterempfehlen.

Ware bestellt, mit Paypal bezahlt, nach 2 Tagen noch immer keine Bearbeitung erfolgt, unter Berufung auf Datenschutz werden keine Angaben zum Lieferanten gemacht. Ich kann also meine mit Paypal bereits bezahlte Ware trotz Lieferzeit 2-5 Tage nicht ausfindig machen. Hinweis der Telefonhotline: a) Datenschutz keine Anagen b) hätten ja nicht mit Paypal bezahlen brauchen. Ich solle halt noch 3 Tage abwarten, dann könne ich ja stornieren wenn bis dahin nicht in Bearbeitung sei.

Egal was ich bestellt habe war es am nächsten Werktag bei mir. Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung und Info für die Bestellung, gerne wieder .

Inkonsistente Preise und nicht vorhandener Kundenservice, so lässt sich meine Erfahrung mit Böttcher AG zusammenfassen. Beim bestellten Toner ändern sich die Preise, je nachdem wie man auf die Seite dieser dubiosen Firma gelangt. Tonerfarbe A wird über Preisvergleichsportale günstig angezeigt, Tonerfarbe B C und D kosten mehr, teilw. das Doppelte. Sucht man nach Farbe B wird diese erst günstig angezeigt, während A C und D mehr kosten. Die wissen ganz genau wie ihre Produkte gekauft werden und dass oft mehrere Farben zusammen bestellt werden und nutzen dies schamlos aus. Nun zum eigentlichen Problem und der Grund warum ich eigentlich gar keinen Stern vergeben möchte. Ich hatte die falsche Rechnungsadresse eingegeben, dies jedoch wenige Minuten nach der Bestellung bemerkt. Es war ein ewiges hin und her mit dem sogenannten Kundenservice. Resultat: "eine Adressänderung ist nicht möglich". Darauf hin bin ich vom Kauf zurück getreten. Statt einer Bestätigung des Rücktritts wird mir eine Versandbestätigung zugesandt. Über das Portal des Versanddienstleisters gelang es mir die Annahme im Vorhinein zu verweigern. Die Gutschrift des bereits gezahlten Betrags ging nach mehr als einem Monat und weiteren Kontaktversuchen mit dem "Kundenservice" endlich bei uns ein. Vorsicht vor diesem absoluten Saftladen!

Schneller und unkomplizierter Telefonkontakt. Toller Service und suuuper nette Leute egal wen man ans Telefon bekommt. Nächster Einkauf ist garantiert !!!

Gute Preise, schneller Versand und netter Kontakt. Alles, was ein guter Shop benötigt

Bei Bestellung per Handy ist das Aufrufen des Warenkorbes sowie das Eingeben von Kontodaten nicht möglich.