Böttcher AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Service, und Support existiert dort nicht, ist vermutlich Ablage "P: wie Papierkorb" und mails werden automatisch gelöscht. Niemand ist dort via Mail oder Telefon zu erreichen . an diversen Wochentagen zu unterschiedlichen Zeiten versucht. Mails bleiben unbeantwortet. Retouren / Stornos werden nicht bearbeitet Was nützt ein guter Shop, wenn die einfachsten Sachen wie Lieferung und Support nicht funktioniert ? Richtig ganz wenig, also nur ein Stern als ges Note. Kauf ja auch keinen Reifen für nen VW Käfer und pack die auf nen Porsche 911er Turbo rauf. Passt auch nicht zusammen. Nicht zu empfehlen.

Dieser Verkäufer kommt seiner Gewährleistungspflicht nicht nach. Schlechte bis gar keine Kommunikation. Wenn eine Antwort zustande kommt, wird zwar auf technische Überprüfung im Sinne der Nacherfüllung durch Reparatur eingegangen. Wie die technische Überprüfung eines Dritten ergab, stammt die Ware offenbar aus zweifelhafter Beschaffung durch Böttcher AG und ist nicht reparaturfähig. In diesem Fall lassen sich die auffällig günstigen Verkaufspreise und die Umgehung von Gewährleistungsansprüchen erklären. Den nächsten Schritt der Nacherfüllung durch Ersatzlieferung verweigert Böttcher AG durch Ignorieren weiterer Anschreiben und Fristsetzungen. Konkret geht es um Apple Pencil 2.Gen., der bereits nach wenigen Wochen nicht mehr funktionstüchtig war. Bedeutet zwar einen finanziellen Schaden von „nur“ ca. 100€, offenbart jedoch das kundenfeindliche Verkaufsverhalten und die offensichtlich zweifelhafte Warenbeschaffung. 0 von 5 Sternen sind hier richtigerweise zutreffend. Kaufen Sie nicht bei Böttcher AG - im Mangelfall werden vorsätzlich gesetzliche Pflichten verletzt.

Ich habe AirPods Pro2 online bestellt und einen Tag nach Lieferung wurden die Preise bei Böttcher und wegen Black Friday radikal gesenkt.Um nicht von meinem 14 tägigen Widerufsrecht Gebrauch machen zu müssen habe ich Böttcher angeschrieben und um kulante Rückerstattung gebeten. Dann kam lt. Geschäftsleitung die Aussage dass im Internet sich die Preise nunmal verändern und man mir nicht entgegenkommen wolle. Wie doof ist denn dieser Laden, Widerruf und zurücksenden und dann neu bestellen mit zweimal Portofrei ist denen lieber als kulant zu sein. Diesem Unternehmen ist leider nicht zu helfen diese Arroganz kommt leider wieder zum Sender zurück. Habe schon öfter bei dieser Firma bestellt allerdings war dies das letzte Mal.

Schnelle Lieferung und super Service! Immer der beste Preis!

Ich warte seit über einem Monat auf Reparatur oder Ersatz meines Kaffeevollautomaten (1 Jahr alt). Werde immer nur vertröstet und bekomme keine klaren Aussagen. Man kommt mir auch überhaupt nicht entgegen. Dazu kommt, dass Böttcher mir Daten eines Dritten zukommen lassen hat. Eindeutig ein Verstoß gegen das Datenschutzgesetz. Werde hier nie wieder etwas bestellen. Kundenorientiert geht anders. Peinlich

habe am 05.11.2024 eine bestellung aufgegeben, der artikel war nachweislich vorrätig zum zeitpunkt der bestellung. (zu sehen am kauf-button, welcher verschwand nachdem der artikel ausverkauft war). auch der preis des artikels wurde nachweislich verändert, 24,55€ zum zeitpunkt des kaufs, kaum war dieser ausverkauft, stieg der preis auf 34,50€. laut artikelbeschreibung sollte die lieferung zwischen 2-5 werktagen liegen, jetzt nach 4 tagen haben sie ihn nicht einmal rausgeschickt und im konto steht immer noch als status "in bearbeitung". daher der artikel nicht mehr vorrätig ist, gehe ich stark davon aus das die lieferzeit nicht einzuhalten ist. wie kann ein unternehmen artikel verkaufen die sie selbst nicht besitzen? was ist hier schief gelaufen? ne email hätte man an den kunden schicken können mit der information das der artikel nicht mehr vorrätig ist, nicht einmal dies hat man getan. man lässt den kunden komplett ohne informationen stehen. ich werde noch 24 stunden warten, dann bekommt böttcher AG ne frist von 14 tagen, sollte bis dahin kein artikel bei mir ankommen, werde ich mir diesen wo anders bestellen und schadensersatz für extra kosten einfordern. am besten finger weg von dem verein, wer ware verkauft die er selbst nicht besitzt ist in meinen augen ein betrüger. EDIT: habe heute eine email erhalten, vorraussichtlicher liefertermin 26.01.2025. ich soll also 2+ monate auf meine bestellung warten... habe direkt ne stornierung gefordert und ne frist von 14 tagen gesetzt. sollte in 2 wochen kein geld auf mein konto sein, wird wo anders bestellt und mehrkosten von böttcherAG eingefordert. kleiner zutrag zu meiner erfahrung mit böttcherAG.: auf deren website kann man bewertungen lesen, "Kunden über uns", dort sind bei 2.030 bewertungen, ALLE 5 sterne und größte lobe. keine der über 2000 bewertungen ist negativ und keine davon hat weniger als 5 sterne. also zockt man kunden nicht nur ab, man belügt sie mit offensichtlich gefälschten/gefilterten bewertungen, richtig abartig die böttcherAG. schade das mir das alles erst nach der bestellung auffiel, nie wieder böttcherAG

Service und Umgang mit den Mitarbeitern haben Vorbildwirkung. Vielen Dank an alle die dafür verantwortlich sind.

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