Böttcher AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vielen Dank :))))) Alles bestens, uneingeschränkt weiterzuempfehlen, also IMMER WIEDER GERNE! *****

Top Shop. Und gute unternehmrische und politische Einstellung !

ein sehr guter Online-Shop es gibt nicht nur ebay u. amazon !!!! sehr übersichtlich super schnelle Lieferung und gleichzeitig auch noch Nachhaltig für uns alle.

Die gesamte Auftragsabwicklung ist vollkommen unakzeptabel. Der Büroschrank wurde am 19.11.2025 bestellt und umgehend vollständig bezahlt. Die angegebene Lieferzeit von 2–5 Tagen wurde in keiner Weise eingehalten. Stattdessen wurde der Liefertermin mehrfach ohne belastbare Begründung verschoben. Letztlich wurde uns mitgeteilt, dass eine Lieferung erst im Februar möglich sei. Die zugesagte Bemühung um eine frühere Lieferung blieb vollständig aus. Bis heute ist weder die Ware eingetroffen noch wurde eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Der telefonische Kundenservice erwies sich als unprofessionell, desinteressiert und nicht lösungsorientiert. Dieses Verhalten stellt eine erhebliche Pflichtverletzung dar und ist aus geschäftlicher Sicht nicht hinnehmbar.

Am 28.11.2025 haben wir den "Rucksackstaubsauger Kärcher BVL 3/1 BP, 1.394-300.0" bestellt, der Staubsauger wurde schnell geliefert und der Sauger ist auch Top. Aber in der Artikelbeschreibung war auch eine Polsterdüse mit angeboten, der Staubsauger kamm ohne, worauf ich dies bei Böttcher reklamierte, anstatt uns eine Polsterdüse zu schicken wurde ein komplett neuer Staubsauger versendet, auf nachfrage hieß es ich kann mir dort die Polsterdüse rausnehmen und das Paket zurück senden, im neu gelieferten Staubsaugerpaket war aber auch keine Polsterdüse, also Paket wieder zum Paketshop gebracht und wieder reklamiert, auf meine ausdrückliche nachfrage ob diese Düse denn überhaupt zum Lieferumfang wie durch Fa. Böttcher angegeben wurde gehört, wurde uns mitgeteilt das die Polsterdüse nicht zum Lieferumfang gehört, und es sich um eine falsche Artikelbeschreibung handelt. Statt kulanter Weise eine Polsterdüse zu schicken, (was mit Sicherheit günstiger gewesen wäre als den neuen Staubsauger ein zweites mal zu verschicken) wurde uns angeboten den Staubsauger in der Original Verpackung im unbenutzten Neuzustand zurückzusenden. Dies war allerdings nicht mehr möglich da der Staubsauger schon 7 Tage im Betrieb war und die OVP entsorgt wurde. Für uns war das der letzte Kauf bei der Fa. Böttcher!!

Dienstag bestellt, Donnerstag geliefert. Absolut Top. Gerne wieder. Äußerst empfehlenswert!

Top, immer wieder gern!

TOP

Schnelle Lieferung Produkte entsprechen der Beschreibung

gerne wieder