Böttcher AG

mangelhaft
1,00/5

Käufer10

Bewertung
I02681178

Kunde "Käufer10" schreibt folgende Bewertung:

 Hallo, leider haben sehr wir schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Wir haben online am 17.01. einen Winkelschleifer von Bosch bestellt, welcher zu der Zeit zu einem Sonderpreis angeboten wurde. Als wir jedoch die Rechnung erhalten haben, war nicht der Angebotspreis hinterlegt, sondern der reguläre Kaufpreis. (Der Angebotspreis war ausschlaggebend für unsere Händlerwahl!, wir sind gewerblicher Kunde). Daraufhin haben wir versucht den Kundenservice zu erreichen, es war leider niemand erreichbar. Schließlich haben wir unter einer kostenpflichtigen Hotline eine unfreundliche Bedienung am Apparat gehabt, welche behauptet hat, dass wir das über den Katalog bestellt hätten, was nicht der Fall war, wir haben online bestellt. Die Aussage der Dame war, dass der TAGESpreis sich STÜNDLICH ändern würde, und wir einfach Pech mit der Zeit hatten. Letztendlich bezahlten wir den Angebotspreis und erhalten nun Mahnungen über die restlichen 15€, was der Winkelschleifer regulär mehr gekostet hätte.
Kundenservice ein absolutes No-Go, einmal und nie mehr!
 
19.03.2019