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Büro Bedarf Thüringen

Büro Bedarf Thüringen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.722431 Bewertungen

Neustadt / Orla, Deutschland

Büro Bedarf Thüringen
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Bewertungen
4.72
insgesamt 2431
2%
1%
1%
5%
91%
L
LW
1 Bewertung13.12.2017
alles war gut, Danke
M
M. A.
1 Bewertung5.12.2017
Mir wurde ein Produkt geliefert, welches leider beschädigt war. Ich habe den Support kontaktiert und schon wird mir das gleiche Produkt nochmal zugesendet. Das alte darf ich behalten. Super freundlicher und professioneller Kundenservice. Diesen Shop merke ich mir.
A
Atropa
1 Bewertung3.12.2017
Im Nachhinein muss ich von diesem Shop absolut abraten! Nach einem Mangel sollte ich die Rücksendekosten zahlen, nach der Rücksendung passierte dann mehrere Wochen gar nichts. Letztendlich zog sich der Reparaturvorgang mehr als 3 Monate hin, bis ich einen Rücktritt vom Vertrag anstrebte, sonst würde ich sicher heute noch ohne Information warten. Zudem musste ich dann noch fast 2 Wochen auf mein Geld warten. Ohne massiven Druck passierte grundsätzlich gar nichts! Letztendlich sollte ich noch selbst für den Schaden Verantwortlich gewesen sein! Schnelligkeit 0/5 Kundenservice 0/5 Bereitstellung von Informationen 0/5
Antwort von
der "Mangel" wurde deutliche Zeit nach Lieferung und Benutzung durch den Kunden festgestellt, wir holten den Artikel auf unsere Kosten zurück, und sendeten diesen dem Hersteller ein, der Hersteller hat den Artikel geprüft, und hat dem angezeigten Mangel des Kunden nicht zugestimmt ! um letztlich einen Haken daran zu machen haben wir den Artikel aus Kulanz gutgeschrieben und anschließend umgehend rückabgewickelt.
C
Conny
1 Bewertung29.11.2017
Super freundliche telefonische Beratung, schnelle Abwicklung, günstiger Preis!
B
BBT_280403
1 Bewertung29.11.2017
Der Deckel des Behälters wurde nicht mitgeliefert. Artikel entspricht überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Der Artikel wird zurück gesendet. Wie soll dies geschehen, schicken Sie mir ein Rücksendeformular?
Antwort von Büro Bedarf Thüringen
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik........ . In unserem Shop, in unseren AGB, in Ihrer Eingangsbestätigung, in Ihrer Auftragsbestätigung, etc. finden Sie einen Verweis, wie Sie ganz einfach und bequem bei uns direkt reklamieren können. So schlimm eine Reklamation auch ist, ist es im allgemeinen üblich, eine Reklamation erst einmal an den Händler seines Vertrauens zu richten, sodass der Händler diese Reklamation im Kundensinne bearbeiten kann ! Gern nehmen wir natürlich Ihre "Bewertung" zum Anstoß, und nutzen diese um direkt mit Ihnen in Kontakt treten zu dürfen. Mit freundlichem Gruß buero-bedarf-thueringen.de, alpedia.de
B
BBT_278370
1 Bewertung21.11.2017
Alles sehr schnell und gründlich
K
Kunde116637
10 Bewertungen17.11.2017
Freitag bestellt und bezahlt. Mittwoch angerufen, da wurde festgestellt, dass bereits bezahlt worden ist. Lieferung kam dann Donnerstag und Freitag an. Auf Webseite "1Tag Lieferzeit", damit klar überzogen.
T
Tina S.
1 Bewertung14.11.2017
unkompliziert, schnell und zuverlässig
A
Andrea Haginger
1 Bewertung12.11.2017
hat sehr gut funktioniert - bestens
B
BBT_275522
1 Bewertung18.10.2017
Erst nach zweimaliger Anmahnung der Lieferung erhielt ich die Auskunft, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Bei der Bestellung war der Artikel in der bestellten Menge als lieferbar gekennzeichnet. Auch die Mail, dass die Bestellung bearbeitet würde kam umgehend. Die Kreditkarte wurde auch sofort belastet. Dann passierte jedoch nichts mehr, ohne dass eine Mahnung kam.
Antwort von Büro Bedarf Thüringen
Guten Tag lieber Kunde, natürlich gibt es für den Vorgang keine Ausrede ! Als Marktplatz sind wir von den korrekten Angaben, der im Shop ausgewiesenen Vorlieferanten, abhänig. Wenn die Lieferanten uns zu einem bestimmten Produkt keine aktuellen Daten zur Verfügung stellen, kann es leider zu verschiedenen negativen Überschneidungen kommen. Auch ist es grundsätzlich immer einmal möglich, dass Artikel zwischenzeitlich abverkauft werden und Bestände sich innerhalb kürzester Zeit in wohlgefallen auflösen. Bis wir eine klärende Info vom Lieferanten oder Hersteller erhalten können schon einmal 1-3 Werktage vergehen. Wir arbeiten natürlich mit unseren Partnern und sind bemüht jede Artikel, Artikelstatusänderung schnellstmöglich für Sie bereit zu stellen. Für die entstandenen Unanehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Ihr buero-bedarf-thueringen.de, alpedia.de Serviceteam.
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über Büro Bedarf Thüringen

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Goethestraße 1607806 Neustadt / OrlaDeutschland

Büro Bedarf Thüringen hat 2431 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.72 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015067.

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