Büro Bedarf Thüringen

Büro Bedarf Thüringen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.722431 Bewertungen

Neustadt / Orla, Deutschland

Büro Bedarf Thüringen
Bewertungen
4.72
insgesamt 2431
2%
1%
1%
5%
91%
B
BBTKunde-100001539
1 Bewertung
21.4.2015
Gerne wieder! Sehr nett und sehr hilfsbereit!
B
BBTKunde-100001574
1 Bewertung
21.4.2015
Lieferung sehr pünktlich.
B
BBTKunde-100001470
1 Bewertung
21.4.2015
Genau wie beschrieben und schnell geliefert.
E
Enttäuschte
1 Bewertung
17.4.2015
ich habe 2 Edelstahltretabfalleimer erhalten - leider etwas zerkratzt mit kleinen Dellen. Da ich sie sowieso zurückschicken wollte, habe ich meine Widerrufsrecht fristgerecht innerhalb von 14 Tagen ausgeübt und eine Mail geschrieben und noch zusätzlich gesagt, daß die Teile beschädigt seien. Der Widerruf wurde nicht aktzeptiert, da ich nach Aussage des Verkäufers innerhalb von einigen Tagen die verdeckten Transportschäden hätte anzeigen müssen. Jetzt nach über 14 Tagen könne er das nicht mehr als Transportschaden durchbekommen und keiner könne mehr sagen, wer für die Beschädigungen verwortlich sei und einer müsse ja die Kosten tragen, und das sei ich!! Da mir gar nicht klar war, daß das Transportschäden seien könnten, sondern ich dachte, daß die Artikel so verschickt worden wären, war ich etwas verwundert. . Ich denke auch, daß die Kratzer auf dem Deckel z. B. unmöglich Transportschäden seien können. Doch der Verkäufer will sich die Sachen nicht zurückholen auf seine Kosten und ansehen. Da ich nur ein einfaches Handy habe und keine Digitalkamera konnte ich ihm auch keine Fotos schicken, wie er wollte. Hier kaufe ich nicht wieder.
Antwort von Büro Bedarf Thüringen
Wenn man seine bestellte Ware erhält, dann packt man diese Ware aus und prüft die Ware auf Vollständigkeit und auf eventuelle Mängel. Wenn Beschädigungen, etc. an der gelieferten Ware zu sehen sind, reklamiert man die Ware. Vielleicht nicht in den folgenden 5 Minuten aber sicherlich in den kommenden 1-3 Tagen. Ob man nun neue Ware haben möchte oder im Sinne Widerruf eine Gutschrift, dass sei einmal dahin gestellt. Im Normalfall zeigt man den Mangel jedoch sofort an und nicht erst nach 14 Tagen im Sinne Widerruf. Wenn Sie widerrufen ist das kein Problem, jedoch muß sich die Ware, bei Wareneingang, in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Ist die Ware nicht wiederverkaufsfähig, können wir die Ware nicht zurück nehmen, da wir sie nicht wieder verkaufen können. Wir haben aus Kulanz versucht zu reklamieren, aber der Kunde will uns nicht einmal Bilder der Beschädigung senden.
E
Ein Kunde aus Hessen, der Laminierfolie gekauft ha
1 Bewertung
10.12.2014
Ich hatte dort einen Stapel teure Laminierfolie gekauft, die laut Produktbeschreibung UV-Schutz bieten sollte. Den bot sie aber nicht, Tintenausdrucke verblassten schon nach 4 Wochen, unter 2 Stunden Sonne täglich hinter Glas, deutlich sichtbar und nach 8 Wochen sogar fast bis zu Unkenntlichkeit. Meine Reklamtion wurde sehr unkulant, eigentlich schikanös behandelt, mir als Kunde wurde zunächst grundsätzlich NICHTS geglaubt. Dann lange Zieten bis zur Antwort, wenn überhaupt geantwortet wurde und dann auch Ausweichen bis zum Geht-nicht-mehr. Es wurde behauptet der UV-Schutz sein nur mit UV-stabiler Tinte möglich. Selbstverständelich, aber dann braucht man keine solche TEURE Folie! Und auch die Beschreibung war eindeutig ohne Hinweis auf solche eine kuriose Ausrede. Weiter hieß es, der Hersteller müsse prüfen, der Hersteller müsse antworten, der Hersteller antwortet nicht, ich solle die Folie zu einer vorbehaltlichen (!) Prüfung einsenden. Wie lange sollte das jetzt noch dauern? Und das bereits nach Montaten des E-Mail-Verkehrs! Ich werde die Folie einsenden, aber früchte, mir bleibt nur der Gang zu Anwalt, so hart wie ich bisher abgewimmelt wurde.
Antwort von Büro Bedarf Thüringen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unseren Produkten und unserer Servicedienstleistung unzufrieden sind. Thematisch reklamierten Sie ein UV Laminierfolie, die nach Ihren Aussagen nicht UV - beständig sei. Da es sich um einen "eventuellen" Sachmangel handelte, reklamierten wir beim Hersteller. Dieser äußerte sich prinzipiell nicht, erst auf mehrfache Nachfrage erhielten wir zum gestrigen Abend noch die Aussage, dass die Folien OK sein. Sowohl der Hersteller als auch wir hatten bis dato keinerlei Reklamationen bzgl. mangelndem UV Schutz ! Da wir keinen Fehler sehen, muß der Fehler bei anderen Medien gesucht werden. Somit sahen wir die Reklamation als erledigt an. Um an den Vorgang, und das teilten wir Ihnen auch bereits mit, nun einen Haken machen zu können, boten wir Ihnen gestern an, die Ware an unser entsprechendes Lager zurück zu senden. Die zurückgesandte Ware schreiben wir nach Erhalt gut. Mehr können wir leider nicht für Sie tun. MfG BBTTEAM
H
Hans
1 Bewertung
29.10.2014
Es kamen mehrere Pakete, Artikel wurden in der original Verpackung versendet, also ohne einen shützenden Karton darum. Sowas geht garnicht, die Produktverpackung eignet sich nicht als Versandverpackung. Die Produkte darin werdxen beschädigt. Das Bestellsystem ist sehr unübersichtlich, offenbar bedient man sich vieler Subunternehmen. Fazit, ich möchte vom Shopbetreiber selbst bedient werden. Hier werde ich jedenfalls nicht mehr kaufen.
Antwort von Büro Bedarf Thüringen
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist die von Ihnen angegebene Auftragsnummer nicht korrekt. Bitte geben Sie uns die richtige Nummer durch, damit wir Ihren Auftrag identifizieren und uns eventuell rechtfertigen können. Vielen Dank.
J
JB
1 Bewertung
18.8.2014
Sehr positiv.
Z
Zimmermann
1 Bewertung
13.8.2014
Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr schnelle Lieferung. Mailanfrage wurde innerhalb einer Stunde beantwortet.
A
Alles Bestens
1 Bewertung
11.8.2014
Alles Bestens, würde jederzeit wieder hier einkaufen!
S
Signor Rossi
1 Bewertung
8.8.2014
Schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!

über Büro Bedarf Thüringen

Screenshot der Shop-Webseite von Büro Bedarf Thüringen
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Kontakt

verkauf@buero-bedarf-thueringen.de036481-649820036481-649822
Goethestraße 1607806 Neustadt / OrlaDeutschland

Büro Bedarf Thüringen hat 2431 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.72 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015067.

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