Büro Bedarf Thüringen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Beim Versand meiner Bestellung gab es zunächst ein Problem. Der Kundenservice hat jedoch sofort reagiert, war sehr freundlich und extrem hilfsbereit. Das Produkt wurde ohne Umstände erneut verschickt und ist schnell bei mir angekommen. So einen tollen Service erlebt man selten – absolute Empfehlung!

Immer wieder günstige Angebote. Mit einem super schnellen Versandt sticht BBT heraus. Auch bei Problemen in der Lieferung haben sie toll reagiert. Immer wieder gerne

kalender kein Tag fehlt ,alles oK

Ich möchte ausdrücklich eine Mitarbeiterin hervorheben, weil das heute leider alles andere als selbstverständlich ist. Frau Jenny Gäbler hat meine Reklamation nicht einfach „abgearbeitet“, sondern wirklich vorbildlich betreut: freundlich, zuvorkommend, schnell, lösungsorientiert und dabei die ganze Zeit menschlich und respektvoll im Ton. Gerade wenn man als Kunde nach einem stressigen Tag eh schon genervt ist, macht so eine Art der Kommunikation den riesigen Unterschied. Bei vielen Firmen wird bei Reklamationen sofort diskutiert, relativiert oder man bekommt Standardtexte. Hier war es das Gegenteil. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass wirklich geholfen werden soll und zwar ohne Theater. Bürobedarf Thüringen kann sehr stolz sein, so eine Mitarbeiterin zu haben. Menschen wie Frau Jenny Gäbler sind ein echter Grund, bei einer Firma zu bleiben und sie weiterzuempfehlen. Danke für die herausragende Unterstützung.

5 Sterne nur weil es keine 10 gibt, Spitzenshop

Leider kam das bestellte Kopierpapier wieder in einem schlechten Zustand bei uns im Büro an, d.h. aufgerissene Verpackungen bei allen Packungen!

Ich kann die Firma Bürobedarf Thüringen unbedingt weiterempfehlen. Sehr schnelle und korrekte Kaufabwicklung, prompter Versand in sicherer , sauberer und unversehrter Verpackung. Hervorheben möchte ich die Reklamationsabteilung und hier speziell die Mitarbeiterin Frau Gäbler, die mein Anliegen dann zur vollsten Zufriedenheit übernommen und souverän eine unverzügliche Lösung veranlaßt hat. Durch die Firma völlig unverschuldet wurde eine kleine Mindermenge der bestellten Produktanzahl geliefert. Über das Reklamationsformular auf der Internetseite habe ich mich dort gemeldet und mein Anliegen vorgebracht. Unglaublich schnell kam eine Reaktion per Email mit Entschuldigung und gut nachvollziehbarem Grund für die Minderlieferung durch Lieferengpässe beim Zulieferer. Eine Ersatzlieferung wurde zu meiner völligen Zufriedenheit zügig veranlaßt. So stelle ich mir einen guten Kundenservice vor, was leider heutzutage nicht üblich ist und man so selten erleben kann. Absolute Weiterempfehlung. Es hat mich wieder in meiner bisherigen Erfahrung bestätigt, dass man nichts falsch machen kann, wenn man etwas online im schönen Thüringen bestellt. Andreas H.

sehr kundenorientiert und kulant.

Gute und schnelle Abwicklung

Von Din à 6 nach à 5. Einfach: Danke