Nie wieder Buch.de!
Ich habe im September was bestellt und keine Rechnung erhalten. Als ich mich zweimal erkundigt habe, ob sie mir bitte eine Rechnung zuschicken könnten, kam erst nach einigen Tagen eine Antwort, dass ich nie was bei denen bestellt hätte.
Vor zwei Tagen kam die zweite Mahnung (die erste noch nie gesehen), ich solle doch bitte meine Rechnung bezahlen zzgl. 8 Euro Mahngebühren.
Nach den ganzen schlechten Bewertungen, verstehe ich auch nun, wieso die erste Mahnung übersprungen wird und direkt zur zweiten Mahnung übergegangen wird - anders verdient dieser Buch-Shop sein Geld wohl nicht.
Die Schnelligkeit des Services ist ebenfalls zu überdenken.
Ich rate allen von diesem Online-Shop ab. Geht lieber in die Buchläden und lasst euch dort vom freundlichen Personal bedienen. Das war das erste und letzte Mal, dass ich hier was bestellt habe. Thalia werde ich übrigens auch meiden und dies an meine Bekannten ebefalls weiterleiten.
Fazit des Kaufes: Pure Enttäuschung und Wut