Ich hatte einen Kroatien-Reiseführer bestellt und mit Vorauskasse bezahlt. Die Kommunikation mit dem Booklooker-Partner gestaltete sich von Anfang an sehr holprig. Schlußendlich wurde das Buch nicht geliefert, wodurch ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen musste. Hier war die Kommunikation vom ersten Moment an sehr kundenorientiert und booklooker hat sich sehr intensiv eingesetzt. Letztendlich erstattete mir booklooker problemlos den bezahlten Betrag. Der Partner von booklooker, Mibo-Shop, verdient gar keinen Stern, booklooker als Vermittler jedoch 5 Sterne, absolut empfehlenswert. Ich werde wieder über booklooker meine Bücher beziehen.