B.O.C. BIKE & OUTDOOR COMPANY
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Toller und unkomplizierter Service

Sehr frendlicher und schneller Service, tolle, kompetente Beratung.

Sehr kompetentes Fachpersonal, super Service in der Werkstatt. Haben den Vergleich mit einem anderen Fahrradhändler!

Lieferzeiten werden überschritten. Ich hatte mir ein Fahrrad bestellt, welches ich mit in den Urlaub nehmen wollte. Angegeben waren 4-7 Tagen Lieferzeit. Bis zu meinem Urlaub waren es noch 15 Tage. Die 15 Tage sind in 2 Tagen leider vorbei, kein Fahrrad. Das einzige was kam war eine Bestätigung der Zahlung nach 2 Tagen. Vom Support erhält man mit Tagen Wartezeit eine Standardmail, die einem nicht weiter hilft. Kann ich nicht empfehlen, wenn man Wert auf die im Online Shop angezeigte Lieferzeit legt.

Beratung sehr gut. Service schlecht. Habe ein Fahrrad in Filiale gekauft, das hat geklappt. 1 Fahrrad online gekauft echt schlecht. Lieferzeit 5-9 Tage . Heute ist Tag 11 und nichts da. Es wurde für heute angekündigt und es kam nichts. Hatten den ganzen Tag darauf gewartet und es ist nichts passiert. Habe meine Zeit verplempert mit warten. Ganz schlechte Kommunikation. BOC sollte sich verlässliche Partner zulegen. Denke ein Fahrrad dort online zu bestellen wird nicht mehr passieren und empfehlen kann ich es auf keinen Fall. Wir warten immer noch .

4 Fahrräder gekauft und nie wieder! Kundenzufriedenheit nur auf dem Papier! Kein Service, Discounter ähnliches verhalten, arroganz - hat nichts mit einem Fahrradspezialsten zu tun. Wir haben dort 4 Fahrräder gekauft und wurden total in die Irre geführt. Preisgarantie gibt es auch nicht…wenn man vorher für ein Fahrrad weniger bezahlt hat, wird für das selbe Fahrrad mehr berechnet (nach einem Diebstahl). Für uns steht fest - lieber wo anders kaufen und einen kleineren Händler aufsuchen. Da ist Service noch Service oder wem dies nicht wichtig ist, gleich bei einem Discounter kaufen. B.O.C ist nichts Ganzes und nichts halbes. Nie wieder!

Hervorzuheben in der Mülheimer Zentrale sind die Verkäufer Hr. Sergen Özmen und Hr. Haseeb Iqbal. Sie sind sehr kompetent und sehr freundlich.

Bestellung wurde nicht bearbeitet, danach doppelte Verbuchung und unverschämter Kundenservice

Sehr frendlicher und schneller Service, tolle, kompetente Beratung. Schnelle Lieferung, schneller Reparaturservice.

Im April dieses Jahres in Bamberg ein E-bike gekauft, die Verantwortliche Verkäuferin hat es mir leicht gemacht mich für ein Cube zu enztscheiden.Sehr kompetent und freundlich. Eine Top Verkäuferin.