B.O.C. BIKE & OUTDOOR COMPANY
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolut herausragender Service, weit über jedem Durchschnitt von Serviceleistungen, die ich bisher bei Handel oder Dienstleistungen erfahren durfte. Besonders erwähnenswert auch die Tief-Preisgarantie, die wörtlich genommen wird! Wer topp Freundlichkeit gepaart mit bestem Service und hoher Fachkompetenz sucht, der ist hier richtig. Bestens, dort werde ich immer wieder gerne kaufen!

Eigentlich ist 1 Stern noch zu viel. Bei dieser Firma dreht es nur um ihr Geld, Ein Fahrrad van 700 Euro ist natürlich kein Fahrrad von 3000 Euro und so werden sie auch behandelt. Bei der Firma B.O.C sollte es auch dauerhaft Wehen, Sodas am liebsten viel kaputt geht. Kaufen Sie bitte lieber ein Fahrrad bei Aldi, Real oder oder oder, da wissen Sie das Sie wenig zahlen aber da durch nie was kaputt geht oder bricht durch Wind. Bei Fahrader von B.O.C. brechen bei Windstärke 3 die Teilen ab und werden teuer verkauft. Dann heißt es auch noch kostenlose Inspektion die jeder mit seine äugen zu machen kann !! Kauf nie bei dieser Firma, das war einmal und nie wieder.

Fahrrad bestellt und bezahlt, aber nichts wird versendet. Man fragt nach und wird auf nächste Woche vertröstet. Man fragt eine Woche später wieder nach und erfährt: "Ist im Lager was schiefgelaufen, Pech gehabt, kein Rad mehr da“ Alle Infos nur auf Nachfrage, dem Kundenservice ist alles gleichgültig. Ich bin gespannt wie lange ich jetzt meinem Geld hinterherlaufen darf.

In der Niederlassung Kassel-Bettenhausen wurde ich von Herrn Christmann zuvorkommend und fachlich sehr gut betreut. Mir war eine Kette abgesprungen und mir wurde hervorragend geholfen auch in Punkto Griffe-Tausch. Jochen Herbert

Ich habe heute mein Fahrrad bei B.O.C reparieren lassen! Die Reparatur war spontan und mein Fahrrad wurde sofort repariert! Ich bin super zufrieden! Danke!

Die bestellte Ware ist angekommen, leider wurde die umständliche Lagerhaltung mit getrennter Lieferung zu Lasten des Kunden umgelegt, ich durfte zweimal Nachnahme Gebühren und noch zusätzlichen Versand zahlen. Eine der Lieferungen war auch B Ware mit starken Lagerspuren und geöffneter Verpackung. Andere Shops sind um Welten besser. Laut BOC eine normale Praxis den Kunden dermassen zahlen zu lassen.

fairer Preis, Angebot u Ware top Mangel lag bei Endkontrolle von Fa. ORTLIEB

Einmal und nie wieder!!!!!! Ganz schlechter um nicht zu sagen frecher Servicemitarbeiter. Kundenservice gleich null.. B.O.C. kann ich nicht weiterempfehlen.

Rücksendungen dauern ewig. Keine Nachfrage, ob Ersatzlieferung oder Rückzahlung erfolgen soll.

Bezahlung per Vorkasse, Ware nicht geliefert (nach 1 1/2 Wochen) auf Anschriften 4 Mail u. 1 FAX blieben unbeantwortet. Daraufhin 8 Anrufe getätigt 4 mal wurde mir eine andere Version erzählt. Absolut unglaubwürdig, keinerlei Transparenz u. Nachvollziehbarkeit. Nur enttäuschend! Bleibt abzuwarten ob der das gezahlte Geld erstattet wird!!? Hier wird man als Nummer abegehandelt, Offensichtlich haben die die Prozesse NICHT im Griff!