Blume Ideal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung! - Seit Wochen keine Lieferung Lieferung nicht wie versprochen / gar keine Lieferung! Ich habe rechtzeitig Blumen bei Blume-Ideal bestellt und explizit den Liefertag 17.08. ausgewählt. Wenn die Möglichkeit besteht, ein Lieferdatum festzulegen, gehe ich davon aus, dass die Blumen auch rechtzeitig versandt werden. Ob sie dann pünktlich ankommen, liegt natürlich am Versanddienstleister. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich sogar extra die Option „Prio-Plus“ gewählt, die eine noch schnellere Bearbeitung und Versand verspricht. Trotz dieser zusätzlichen Zahlung und dem klaren Lieferdatum haben es Blume-Ideal nicht geschafft, die Blumen rechtzeitig zu versenden. Im Gegenteil, heute ist bereits der 22.08. und die Blumen wurden immer noch nicht verschickt. Ich betone: Die Blumen sind noch nicht einmal versandt worden! Leider musste ich mich dadurch kurzfristig für das entscheiden, was der nächste Blumenladen noch übrig hatte. Ich bin sehr enttäuscht und werde bei zukünftigen Bestellungen wohl auf andere Anbieter ausweichen. Aktueller Stand: Die Kundenservice-Mitarbeiter haben auf meine Beschwerde mit der Frage geantwortet, ob sie das Paket jetzt versenden sollen. Als ich geantwortet habe, dass ein Kaufvertrag entstanden ist und sie verpflichtet sind zu versenden, haben sie mir wieder nur mit einem kurzen Satz gesagt, dass sie mir anbieten können, die Blumen zu liefern. Achtung! - Seit Wochen keine Lieferung Lieferung nicht wie versprochen / gar keine Lieferung! Ich habe rechtzeitig Blumen bei Blume-Ideal bestellt und explizit den Liefertag 17.08. ausgewählt. Wenn die Möglichkeit besteht, ein Lieferdatum festzulegen, gehe ich davon aus, dass die Blumen auch rechtzeitig versandt werden. Ob sie dann pünktlich ankommen, liegt natürlich am Versanddienstleister. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich sogar extra die Option „Prio-Plus“ gewählt, die eine noch schnellere Bearbeitung und Versand verspricht. Trotz dieser zusätzlichen Zahlung und dem klaren Lieferdatum haben es Blume-Ideal nicht geschafft, die Blumen rechtzeitig zu versenden. Im Gegenteil, heute ist bereits der 22.08. und die Blumen wurden immer noch nicht verschickt. Ich betone: Die Blumen sind noch nicht einmal versandt worden! Leider musste ich mich dadurch kurzfristig für das entscheiden, was der nächste Blumenladen noch übrig hatte. Ich bin sehr enttäuscht und werde bei zukünftigen Bestellungen wohl auf andere Anbieter ausweichen. Aktueller Stand: Die Kundenservice-Mitarbeiter haben auf meine Beschwerde mit der Frage geantwortet, ob sie das Paket jetzt versenden sollen. Als ich geantwortet habe, dass ein Kaufvertrag entstanden ist und sie verpflichtet sind zu versenden, haben sie mir wieder nur mit einem kurzen Satz gesagt, dass sie mir anbieten können, die Blumen zu liefern. Achtung! - Seit Wochen keine Lieferung Lieferung nicht wie versprochen / gar keine Lieferung! Ich habe rechtzeitig Blumen bei Blume-Ideal bestellt und explizit den Liefertag 17.08. ausgewählt. Wenn die Möglichkeit besteht, ein Lieferdatum festzulegen, gehe ich davon aus, dass die Blumen auch rechtzeitig versandt werden. Ob sie dann pünktlich ankommen, liegt natürlich am Versanddienstleister. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich sogar extra die Option „Prio-Plus“ gewählt, die eine noch schnellere Bearbeitung und Versand verspricht. Trotz dieser zusätzlichen Zahlung und dem klaren Lieferdatum haben es Blume-Ideal nicht geschafft, die Blumen rechtzeitig zu versenden. Im Gegenteil, heute ist bereits der 22.08. und die Blumen wurden immer noch nicht verschickt. Ich betone: Die Blumen sind noch nicht einmal versandt worden! Leider musste ich mich dadurch kurzfristig für das entscheiden, was der nächste Blumenladen noch übrig hatte. Ich bin sehr enttäuscht und werde bei zukünftigen Bestellungen wohl auf andere Anbieter ausweichen. Aktueller Stand: Die Kundenservice-Mitarbeiter haben auf meine Beschwerde mit der Frage geantwortet, ob sie das Paket jetzt versenden sollen. Als ich geantwortet habe, dass ein Kaufvertrag entstanden ist und sie verpflichtet sind zu versenden, haben sie mir wieder nur mit einem kurzen Satz gesagt, dass sie mir anbieten können, die Blumen zu liefern. Nun haben sie mir bereits zum 6. Mal durch verschiedene Mitarbeiterinnen dieselbe Nachricht auf meine Antworten gesendet. Da hier offenbar keine Lösung in Sicht ist, habe ich mich nun dazu entschlossen, einen Anwalt einzuschalten.

Ich habe am Mittwoch Blumen für eine Freundin bestellt, die ein Kind zur Welt gebracht hat, am Samstag wurden die Blumen nicht geliefert Sie verließ das Krankenhaus am Sonntag und am Montag wurden die Blumen an niemanden geliefert. Sie schrieb E-Mails und bat sie, das Lieferproblem zu lösen und wie es möglich sei, dass Blumen innerhalb von 6 Tagen geliefert würden.

Zuverlässiger, pünktlicher Service, gute Preis-Leistung. Allerdings etwas ungewöhnlich, dass die Schnittblumen als Paket kommen und nicht per Bote geliefert werden. Meine allererste Erfahrung war etwas suboptimal, aber dank dem kundenorientierten Service und einem neuen Versuch bin nun ich sehr zufrieden. Vielen Dank für den guten Service!

Ich hatte einen Rosenwunder XXL Blumenstrauß bestellt und leider entsprach der geliefert Strauß nicht dem, was auf der Versandseite angezeigt wurde. Schade, von mir keinerlei Empfehlung. Damit der Empfänger weiß, von wem der Blumenstrauß überhaupt ist, muss man eine extra Karte dazu kaufen und mit dem Versand schlagen dann nochmal über 10€ zu Buche. Das geht auch anders.

Absolute nich zu empfehlen. Seit 1 Woche werden die Blumen hin und her geschickt und kommen nicht dort an wo sie sollen, weil PlZ falsch oder gar nicht angegeben wird. Kundenservice nur schriftlich zu erreichen und meldet sich nach der 3 falsch Sendung gar nicht mehr

Die Blumen wurden ein Tag zu spät geliefert obwohl ich es eine Woche vorher bestellt habe. Ich war gestern der einzige der meine Frau keine Blumen schenken konnte. Darüber hinaus sind die Blumen in einem miserablen Zustand. Zerbrochene und gequetschte Rosen. Nicht arrangiert wie auf den Bildern wie sie Werbung machen. Werde ihren Dienst nie wieder benutzen und auch nicht weiterempfehlen. Eher abraten. Null Sterne kann ich leider nicht geben daher einen Stern

Ware wurde nicht geliefert! Natürlich reklamiert. Bieten dann nur ein Gutschein an obwohl ich geschrieben habe das ich mein Geld zurück haben will! Unglaublich!