Ware verspätet am 21.August erhalten. Die
Lieferung war von DPD zunächst für den 17. und danach für den 18. August angekündigt worden. Beide Anlieferungsversuche scheiterten. Per E-Mail hatte ich Sie über die Lieferprobleme umgehend informiert.
Grund für die Lieferprobleme liegt am mangelhaften Paketaufkleber der DPD-Portugal. Kopie davon sende ich Ihnen separat per E-Mail-Anhang. Die GPS-Adresse war nicht klar zu lesen.
Am 21. August kontaktierte mich der Tourenfahrer per Telefon und fragte nach der genauen Adresse. Ich informierte ihn, dass das Anwesen Quintinha Loendros in Google-Maps gekennzeichnet ist. Damit fand der Fahrer den Weg zu uns und konnte das Paket an mich übergeben.
Fazit: DPD-Portugal muss sorgfältiger und besser werden. Auf meine Informationen per E-Mail an dpd.pt wurde nicht geantwortet.