BMO Bike-Mailorder

befriedigend
3,33/5

Steve

Bewertung
I02302447

Kunde "Steve" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe eine Bestellung von zwei Artikeln aufgegeben. Einer davon war "Bremsaußenhüllen ø 5mm - Länge: 5m am Stück". Geliefert wurden der Artikel in zwei Teilen zu 2m und 3m. Meine Reklamation wurde zunächst unkompliziert aufgenommen und ein Ersatzartikel reserviert. Inzwischen aber wechsle ich täglich E-mails mit dem Händler, da ich plötzlich eine Zahlungserinnerung für den Ersatzartikel bekam. Mir war zwar der Eingang der Retourensendung bestätigt worden, dann aber war diese nicht mehr im System. Jetzt habe ich eine Rückerstattung bekommen, um per Vorkasse erneut zu zahlen. Das kostet Zeit und Nerven und der Umgang ist eher unfreundlich. 
07.03.2017

Bestelldetails

Bestelldatum 26.02.2017 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 28.02.2017