Bestellung wurde versandtkostenfrei mit DPD versschickt. Leider gab es wie immer Probleme...
DPD hat schon im Paketzustellzentrum, 100 km vor meinem Wohnort geschrieben, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Obwohl ich ein "Abstell-OK" gegeben hatte...
Nach einem Telefonat mit dem Kundeservice, wurde mir direkt vorgeschlagen das Paket nach Ankunft beim Shop erneut versandkostenfrei mit DHL (eigentlich kostenpflichtig) zu versenden.
Das nenne ich mal freundlichen und lösungsorientierten Kundeservice!'
Vielen Dank an Bike-Discount!
In Zukunft werde ich direkt die kostenpflichtige Variante via DHL wählen... Kostet zwar bei kleinen Bestellungen 4€, aber die lohnen sich angesichts der deutlich günstigeren Produkte im Vergleich zur Konkurenz trotzdem.