Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Unfortunately I read the size as uk 5 and I now have a Us 5 I need to somehow get back to you

Die Bergfreunde verfügen über ein tolles Sortiment und vor allem um äußerst rasche Lieferung und völlig problemlose Rücknahme bei "Nichtgefallen"! (äußerst selten!!!)

Bergfreunde.de wirklich ein super Shop. Schnell, Zuverlässig und falls es mal nicht klappt sehr kulant.

Hervorragende, zuerst telefoniert, dann bestellt alles lief freundlich und mehr als schnell

Die Bestellung und Lieferung einer Dyanfit Shoftshelljacke (Normalpreis von € 350) erfolgte ohne Probleme. Leider darf man dann keine Mängelprobleme mit dem Produkt haben, sonst ist man erledigt. Bei einer nach nichteinmal 3 Monaten aufgehende Naht (kaum getragen) wurde mir nur die Reparatur angeboten, obwohl die Jacke mE zum Austausch verfügbar wäre. Nach mehreren Wochen kam die Jacke retour. Fachmännische Reparatur war angekündigt; bekommen habe ich eine behelfsmäßig und hässlich durchgeführte Reparatur bei einem praktisch neuen Produkt. Es wurde einfach eine Innentasche zusammengenäht/drübergenäht und fertig. Da nicht, wie es sich gehören würde, die Originalnaht im Ganzen nachgezogen wurde, ist dies hässlich und weiters ist es dadurch auch weiterhin möglich, dass sich die Naht löst. Eien weitere Mitteilung an das Unternehmen gipfelte in der Ausage, dass ich nun nochmals die Jacke einsenden soll, um die Reparatur zu überprüfen. Aus rechtlicher Perspektive besteht sowieso ein Recht auf Austausch dieser Jacke zu diesem Zeitpunkt, was einfach ignoriert wird.

Danke . Schneller geht es wirklich nicht.

Super schnell Lieferung + alles wie bestellt! Vielen Dank!

Super schnell Lieferung + alles wie bestellt! Vielen Dank!

Kompetente Beratung und Tipps vor der Bestellung. Nachdem ein Teil der Bestellung zurückgeschickt wurde (kostenlos, alles bereits vorbereitet) erfolgte die Verarbeitung und Rückzahlung auch sehr schnell. Vielen Dank!

Produkbeschreibung sehr gut, Abwicklung (Bestellung, Zahlung, Rücksendung) ebenfalls gut. Der Versand erfolgt z.T. in viel zu großen kartons, das hat zur Folge, dass sich die Schuhkartons durch den Transport teilweise geöffnet hatten und der Inhalt im KArton verstreut herumlag. Die Schuhkartons werden dabei auch beschädigt.