Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83191 Bewertungen
Kirchentellinsfurt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 31914.8
1%
2%
1%
2%
95%
K
Kerstin1 Bewertung13.7.2021
Nie wieder...nach 6 Wochen Bearbeitung kam auf eine Reklamation die Antwort ich bin selbst Schuld.....
K
Kotopoios1 Bewertung5.1.2021
REFUND TAKES FOREVEEEEEEERRRR!!!! (over one month, after several friendly phone calls and emails)
p
panel1 Bewertung11.4.2020
bei zwei nichtfunktionierende Solarpanels wurde empfohlen, sie einfach weiterhin an die Sonne zu legen...; einer Rücksendung folgte nach langer Zeit die Überweisung für einen Panel. Alles ohne Kommunikation
D
Donnersberger1 Bewertung17.1.2020
Wir hatten uns bezüglich Kletterausrüstung beraten lassen und fühlten uns gut aufgehomen. Bei der anschließenden Bestellung gab es ein kleines Problem, was wir per Mail innerhalb von zwei Tagen zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst haben. Perfekt wenn der Händler selbst deine Sportarten betreibt und weiß wovon er redet.
M
Matthias1 Bewertung15.1.2020
Kundenservice agiert genervt und unfreundlich. Hintergrund: Artikel wurde nach Bestellung, aber vor Versand der Ware im Onlineshop weiter reduziert. Nachhaltigkeitsaspekte werden komplett außer Acht gelassen und Kunden vergrault, indem man zu keinerlei Kulanz bereit ist. Ich müsste nun den Artikel zurück senden und darauf warten, dass er wieder Online geht, damit ich ihn erneut "günstiger" kaufen kann. Schade, Kundenservice ist eigentlich eine Chance, Kunden nachhaltig für sich zu gewinnen.
B
Bergler1 Bewertung11.12.2019
Ich bin absolut unzufrieden, seit Jahren bin ich treuer und fleißiger Kunde gewesen und jetzt wird mir unterstellt ich würde ein Produkt beschädigt und es unvollständig zurück geschickt haben. Noch nie gab es ein Problem mit meinen Retouren oder ähnliches, aber das wars, absolute Sauererei und absolut unverschämt!!!!
M
Mooozart1 Bewertung8.10.2019
Unmöglich. War einige Jahre zufriedener Kunde, dann gab es Unstimmigkeiten, da mir vorgeworfen wurde, ich hätte eine Jacke beschmutzt zurückgeschickt. Ich konnte über Zeugen nachweisen, dass ich im Recht war.
Daraufhin hat Bergfreunde mich gebeten dort NIE MHER EINZUKAUFEN UND DASS SIE MEINE BESTELLUNGEN ABLEHNEN WERDEN.
So einen Shop braucht dies Welt, nach meiner Meinung, nicht!
Antwort von Bergfreunde.de
Es tut uns leid, dass du mit uns nicht zufrieden bist.
Genannte Unstimmigkeiten wurden von uns damals einmalig aus Kulanz zu deinen Gunsten gelöst
Wir bedauern es sehr, das von deiner Seite nach wie vor Unmut besteht
Dein Bergfreunde.de Team
C
Conny1 Bewertung29.9.2019
Sehr gute Ware zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung.
Danke euch, weiter so.
J
Jürgen1 Bewertung29.8.2019
schnell, schneller Bergfreunde!
Antwort von
Service und Support wurde bisher nicht in Anspruch genommen
j
jkut1 Bewertung23.8.2019
super Shop, top Service, schneller Versand
über Bergfreunde.de
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Bergfreunde.de hat 3191 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.8 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001858.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.