
Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83191 Bewertungen
Kirchentellinsfurt, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 31914.8
1%
2%
1%
2%
95%
O
Oft bestelt, nie Probleme1 Bewertung21.9.2015
Oft bestelt, nie Probleme gehabt.
K
KBM1 Bewertung20.9.2015
Guten Kontakt mit dem Verkäufer.
Das Shirt ist von guter Qualität und das Geld wert.
Ich würde empfehlen.
b
boulderaffe1 Bewertung20.9.2015
Ich habe jetzt schon mehrmals etwas bestellt, die Lieferung erfolgte immer sehr schnell, Retouren waren absolut unproblematisch. Kundensupport sehr freundlich.
a
adventuredoc1 Bewertung19.9.2015
Alles super, insbesondere die schnelle Lieferung (Freitag bestellt, Samstag erhalten) und der hammer Preis überzeugen.
In Zukunf immer erstmal bei BERGFREUNDE geschaut.
Danke
E
Eiger1 Bewertung19.9.2015
Auswahl, Bestellung und Lieferung hat reibungslos geklappt, gerne wieder
P
Peter Jensen1 Bewertung19.9.2015
Eine gute Erfahrung,es gab wenige Probleme mit meiner Visa-Karte, aber mit Paypal funktionierte es wirklich gut :)
L
Lajosch1 Bewertung18.9.2015
Alles bestens, die bestellte Jacke war innerhalb von 6 Tagen in Ungarn. Danke Bergfreunde!
T
Tomás Usón1 Bewertung17.9.2015
Sehr schnell!
R
RCdon1 Bewertung16.9.2015
Fantastic service and price. I would advise anyone in the UK to consider ordering from BERGFREUNDE. They have a huge range with very good prices. I also found their delivery to be extremely fast and reliable and very low cost (often free). I got my items cheaper than any UK company and very promptly. Will definitely be using again.
S
Schnee1 Bewertung15.9.2015
Bestellung nie am Zielort angekommen.
DHL vermerkt dass Adresse ungültig sei, doch einen Tag später wurde der Status mit "Empfänger nicht erreichbar" ergänzt.
Kunde ruft bei DHL an, diese meinen Paket sei zurück auf dem Weg nach De und weisen auf Versender zurück.
Mitarbeiter bei Bergfreunde ruft nochmals DHL an- bekommt Info Paket sei noch in CH.
Kunde ruft wieder DHL (diesmal CH) an- erhält Info dass kein weiterer Status auffindbar ist.
Ein bisschen mehr Kundenservice, resp. Freundlichkeit bei Bergfreunde wäre zu erwarten- Verantwortung wurde sehr schnell an Kunde zurückgewiesen- dieser solle doch mal in der Schweiz anrufen... Viele Telefonate für keinerlei Resultate- schade!
Antwort von Bergfreunde.de
Lieber Kunde,
danke für Dein Feedback zu Deiner Bestellung.
Dass Dein Paket nicht bei Dir angekommen ist, ist wirklich sehr ärgerlich. Tut uns leid, dass es offensichtlich Probleme bei der Zustellung gegeben hat. So etwas ist zwar ärgerlich, kann in seltenen Fällen jedoch vorkommen.
Was jedoch nicht sein sollte ist, dass Du Dich bei unserem Kundenservice nicht gut aufgehoben gefühlt hast. Wir bedauern es wirlich sehr, wenn Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Ich würde mich daher auch über ein kurzes persönliches Feedback von Dir freuen - gerne per Email an sebastian.neu@bergfreunde.de
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung!
Viele Grüße,
Sebastian - Bergfreunde
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
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