Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

so schnell und zuverlässig wie bei Bergfreunde geht´s bei keinen anderen Versand!

Thanks

Diese Lieferung ging leider voll daneben. Überall auf der Bergfreunde Homepage wird schneller Service, Top Kundenbetreuung usw. versprochen. Aber wehe, es gibt eine Reklamation!!! Dann heißt es warten, warten, warten.... Seit meiner Bestellung sind bereits 12 Tage (!!!) vergangen. Lieferung war zwar zügig (nach Ö) da. Aber bei 5 von 7 bestellten Artikeln gab es einen Reklamationsgrund. Das klingt verrückt- ich weiß. Einer (der teuerste) war sogar fehlerhaft verarbeitet. Habe unverzüglich eine E-Mail mit meinen Reklamationsgründen geschickt. Habe seit 5 (!) Werktagen nicht einmal eine Antwort erhalten!!! Was ist denn da los, bitteschön? Schlimmer so eine Bestellung zu versemmeln geht echt kaum....

Ich liebe die Bergfreunde!

Es war das erste Mal, dass ich bei Bergfreunde etwas bestellt habe. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Sofort wurde ich geduzt, was mich als etwas älteres Semester etwas überraschte. Allerdings war die Beratung kompetent und ausführlich und außerdem sind wir ja bei BergFREUNDEN :-) Die Lieferung des bestellten Artikels verlief wie beschrieben zeitnah und ohne Komplikationen. Ich werde wieder bei Bergfreunde bestellen.

Umfangreiche Auswahl und schnelle, unkomplizierte Abwicklung.

Zuverlässige schnelle Lieferung

Excellent service, very quick and delivered in perfect condition. However, I do now get emailed a lot of offers and newsletters in German. I dont speak German so cant work out how to unsubscribe myself ;-)

Da bei der Lieferung ein Teil defekt war wurde dieser nach einem kurzen Telefonat unverzüglich neu zugesendet. Über diese prompte Erledigung kann man nur ein Lob aussprechen! Danke Bergfreunde

Absolut schnell und zuverlässig.