Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83191 Bewertungen
Kirchentellinsfurt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 31914.8
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95%
R
Radlfux1 Bewertung8.10.2015
Superschnelle Lieferung auch bei Rechnungskauf, unkomplizierte Rücksendung.
Alles i.O.
H
Heino1 Bewertung7.10.2015
Bin mit allem sehr zufrieden!
K
Klaudia1 Bewertung7.10.2015
alles gut
R
Roy1 Bewertung6.10.2015
Great quality service and good value products. Delived to N.Ireland (UK) within 3 days!
V
Vogel S.1 Bewertung4.10.2015
Kann nur Positives berichten. Habe die Ware bis 14:00 Uhr bestellt und am nächten Tag bereits alles bekommen. Super Leute, kann euch nur weiterempfehlen.
M
Maria1 Bewertung2.10.2015
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung, nachdem mein erstes Paket an die falsche Adresse ging (mein Fehler) und dann die Zeit knapp wurde. Ist alles rechtzeitig angekommen.
V
Vlad Butnariu1 Bewertung2.10.2015
Excellent!! fast shipping!!
P
Per-Anders1 Bewertung1.10.2015
Great site with great prices !!
F
Felix2 Bewertungen1.10.2015
Super schnelle Lieferung. Ganz tolle Ware.Genau wie beschrieben. Jederzeit wieder.
e
ein empörter Kunde1 Bewertung1.10.2015
Gute Ware und schnelle Lieferung, aber dann das Desaster. 5 Euro Gutschein, den ich fälschlicherweise von meiner ersten Bestellung abgezogen hatte, dann aber durch eine zweite Bestellung (ohne den dann möglichen Abzug) wieder ausglich, führte dazu, dass ich gleich von einem Inkassounternehmen belästigt wurde. Meine Erklärungsmail ans Unternehmen wurde nicht beantwortet, telefonisch wurde man automatisch vertröstet ("im Moment sind alle unsere Mitarbeiter im Beratungsgespräch")
automatische Mailantworten lauten "Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Anfrageaufkommen" Allerdings findet die Bearbeitung auch nach der angekündigten Woche nicht statt, stattdessen kommt die nächste automatische Mahnung, dann gebührenpflichtig, obwohl unter dem Strich dem Unternehmen keine 5 Euro fehlen. Ein Fall für Report Mainz oder die Verbraucherzentrale!
Antwort von Bergfreunde.de
Lieber Kunde,
danke für Deine Email.
Wir hatten bei der Bearbeitung von Anfragen zeitweise leider einen Engpass, weshalb wir einige Anfragen erst sehr spät bearbeiten konnten.
Daher hat sich unser Rechnungsdienstleister bei Dir gemeldet.
Mein Kollege Kosta hat sich, wie in seiner Email vom 06.10. auch geschrieben, um Dein Anliegen gekümmert.
Es tut uns leid, dass Dir aufgrund unseres Engpasses Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Viele Grüße,
Sebastian - Bergfreunde.de
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