Bergfreunde.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83191 Bewertungen
Kirchentellinsfurt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 31914.8
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c
climbing1 Bewertung12.8.2014
Kletterschuhe erhalten, wo Schuhkarton u Schuhe deutlich mit Chalk versaut waren. Originaletikett der Schuhe war auch nur noch lose im Karton. Diese Schuhe wurden nicht nur zuhause anprobiert sondern meiner Meinung nach in einer Kletterhalle ausgepackt u probegeklettert. Auf eine Mail von mir bot man mir lediglich eine Nachlieferung oder alternativ einen Preisnachlass von 10 € an. Dass eiine solche Retoure im Shop wieder angenommen wird, ist schon erstaunlich, diese dann aber im gleichen Zustand wieder an einen Kunden zu versenden schon fast frech. Die Chalkspuren konnte man nicht übersehen. Weder Schuhkarton noch Schuhe waren im Original- bzw. Neuzustand. Ich habe die Schuhe retour geschickt und mir in einem anderen Shop welche bestellt.
Antwort von Bergfreunde.de
Hallo lieber Bergfreund!
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir freuen uns natürlich auch über Kritik an uns und sind dann besonders daran interessiert, dass wir hier eine Lösung für Dich finden. Es tut uns leid, wenn es hier im Einzelfall mit der Bestellung Probleme gegeben hat und das hätte nicht passieren dürfen. Wir bitten Dich hier um Entschuldigung!
Ich hätte einen Vorschlag, dass Du mich einmal direkt unter +49 (0)7121-7012-201 anrufst und wir können das gerne zusammen durchsprechen. Wir finden dann für die weitere Zukunft eine Lösung für Dich!
Ich würde mich über deinen Anruf sehr freuen.
Es grüßt der Bergfreund
Hannes - Kundenservice
P
Plisseebesteller1 Bewertung10.8.2014
Die Artikel sind gut beschrieben und man bekommt diese zum akzeptablen Preis. Der Versand war schnell und die Verpackung einfach zu handeln. Auch die Retoure war unproblematisch und sogar die Verpackung ist dafür grandios gemacht.
Ich finde den Shop "Bergfreunde.de" super!
k
knilbes1 Bewertung10.8.2014
Ich war mit der Abwicklung des Kaufs sehr zufrieden und kann deshalb Bergfreunde uneingeschränkt empfehlen.
L
Lilo1 Bewertung8.8.2014
Kaum bestellt, schon angekommen - und dazwischen noch der CH-Zoll... Es hat schon Spass gemacht, auf der übersichtlichen und (für CH-Kunden) aufmerksamen Website einzukaufen. Der (Aktions-)Preis und die Versandkonditionen sind für unsere hiesigen Verhältnisse einmalig (*****).
B
Bllaaaabbbb1 Bewertung8.8.2014
Alles supe. Bei Kontaktaufnahme sehr schnelle Antwort und kooperatives, Kunden-orientiertes Verhalten.
P
Peter1 Bewertung7.8.2014
Wenn man weiss was man will und braucht ist BERGFREUNDE.DE die richtige Adresse. Erstklassige Ware, geliefert wie der Blitz;-) zu einem super Preis / Leistung Verhältnis. Bin sehr zufrieden und werde jederzeit wieder Artikel bestellen.
Herzlichen Dank, Grüsse Peter
M
Manuel1 Bewertung7.8.2014
Am Montag Nachmittag habe ich meine Jacke von Mammut bestell. Die Lieferung
war am Mittwoch bei mir Zuhause. Sensationell Bearbeitung und sehr schneller Versand. Danke für solche schnelle Verarbeitung und Zustellung.
Gruß
Manuel
H
Herbert Blauensteiner1 Bewertung7.8.2014
Einfache Bedienerführung, gut abrufbares, tiefes Sortiment, gute Preisgestaltung und prompteste Lieferung sogar ins Ausland.
s
sabi1 Bewertung6.8.2014
Schön öfter hier bestellt und noch nie enttäuscht vom Kundenservice. Lieferung kam heil und schnell an. Alles bestens!
F
Florian Sutter1 Bewertung6.8.2014
Alles in bester Ordnung ! Danke .
über Bergfreunde.de
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Bergfreunde.de hat 3191 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.8 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001858.
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