beautywelt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.395078 Bewertungen
Buchholz, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 50784.39
7%
4%
2%
12%
75%
K
Kerstin1 Bewertung1.11.2018
Ich habe am 7.10.18 2 Produkte bestellt und sofort mit Pay Pal bezahlt. Habe bis heute(1.11.18) keine Nachricht wann es geliefert wird. Vom Service der Beautywelt bin ich sehr enttäuscht.
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung, das bedauern wir sehr.
Eine Teillieferung wurde Ihnen zugestellt.
Eine Nachlieferung wird in Kürze erfolgen.
Wir sind sehr bemüht, Sie zeitnah zu beliefern.
Aufgrund von hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass Produkte vergriffen sind und nachgeordert werden müssen.
Wir stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten und Herstellern, um die Lieferzeiten zu optimieren und den Kunden entsprechend zu informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam.
Wir versuchen, jedem Kunden einen guten Service zu bieten und nehmen Ihr Anliegen zu Anlass, weiterhin den Lieferablauf zu verbessern.
Ihr freundliches Team von Beauty-Welt
K
Kerstin1 Bewertung1.11.2018
Ich habe am 7.10.18 2 Produkte bestellt und sofort mit Pay Pal bezahlt. Habe bis heute(1.11.18) keine Nachricht wann es geliefert wird. Vom Service der Beautywelt bin ich sehr enttäuscht.
T
Tk1 Bewertung25.10.2018
Bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Nach Rückmeldung kam nur eine unverständliche Antwort. Man würde das prüfen!
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung in diesem Portal. Wir haben Sie 2 Tage nach Bestelleingang beliefert. Leider konnten wir Sie nicht vollständig beliefern, Die ausstehenden und nicht gelieferten Artikel wurden Ihnen erstattet. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollständig beliefern konnten. Freundlichst Ihr Team Beauty-Welt
D
Die Schöne1 Bewertung10.10.2018
Ich warte seit 2 Wochen auf Cremes. Heute habe ich zum dritten mal angerufen. Und ich sollte nochmal 2 Wochen warten. Angeblich ist die Firma von den Cremes in Lieferverzug . Da lachen doch die Hühner.
Sehr unseriös. Absolut nicht zu empfehlen !!!!
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachkommen. Bitte teilen Sie uns die Auftragsnummer mit. Die angegebene BW765234 ist nicht korrekt. Ihr Team Beauty-Welt/Hair-Express
C
Corona731 Bewertung6.10.2018
Ich habe die Ware am 03.08. bestellt. Die Zahlung ging am 07.08. bei Beautywelt.de ein. Am 09.08. kam eine Nachricht über Lieferverzögerung. Am 22.08 hing ich 13 Minuten in der Warteschleife, um zu erfahren, dass Ende August geliefert wird. Nun ist bereits der 6. Oktober, von dem Shop habe ich nichts mehr gehört und auch keine Ware erhalten. Der Shop wirbt mit schneller Lieferung wohlgemerkt! 8 Wochen Vorauskasse ohne Erhalt der Ware! Der Vertrag wurde von meiner Seite erfüllt, die Erfüllung von Beautywelt steht aus. Wenn sich außer Versprechungen nichts mehr tut, dann handelt es sich um Betrug! Ich hoffe, die Verkaufsmasche dieses Shops spricht sich trotz Zensierung der Bewertungen herum! Für mich persönlich steht fest: Das war meine letzte Bestellung in diesem Online Shop!
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal. Bei Ihrer Bestellung kam es bedauerlicherweise zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung. Die von Ihnen bestellte Ware war seitens des Herstellers lieferverzögert und ein Lieferdatum konnte bislang nicht benannt werden. Der Auftrag wurde storniert; der Betrag wurde Ihnen erstattet. Freundlichst Ihr Team Hair-Express
M
Mila1 Bewertung2.10.2018
Sehr lange Lieferzeit. Produkte und Verpackung nicht Neu. Irgendwelche Lagerware. Nie wieder...
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachkommen, jedoch kann die angegebene Auftragsnummer nicht zugeordnet werden (aus 2016?) und möchten Sie bitten, uns die aktuelle Auftragsnummer oder Ihre Kundennummer mitzuteilen.
Ihr Team Beauty-Welt
B
Besteller_11 Bewertung25.8.2018
Artikel nicht verfügbar. Auf telefonische Nachfrage hieß es der Artikel werde nachbestellt und sei (vor 7 Tagen) wieder im Haus und werde dann direkt verschickt. Seit dem nichts mehr gehört. Zudem unfreundlicher Service am Telefon.
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal. Leider kam es bei ihrer Bestellung zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung. Das bedauern wir sehr. Über die Lieferverzögerung wurden Sie informiert. Der Auftrag wurde Ihrerseits storniert, der Betrag wurde Ihnen erstattet. Wir sind sehr bemüht, jedem Kunden mit der gleichen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu begegnen . Sollte uns das nicht gelungen sein, bitten wir dieses zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Mitteilung zum Anlaß, unseren Service weiterhin zu optimierten. Ihr Team Hair-Express
M
M. v. E.1 Bewertung17.8.2018
Obwohl „sofort lieferbar“ wurde die Ware erst nach meiner Bestellung nachbestellt (oder überhaupt bestellt). Nach etlichen Tagen war sie immer noch nicht bei Beautywelt, geschweige denn bei mir. Was nützt ein guter Preis, wenn es ewig dauert. Habe nach ca . 8 Tagen die Bestellung storniert.
Ob ich es jedoch jemals schaffe, nicht mehr mit Newslettern bombardiert zu werden..? Newsletter, deren Erhalt ich natürlich vorneweg nicht zugestimmt habe. Die Abbestellung funktioniert schon mal nicht.
Ich bestelle hier nie wieder.
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung in diesem Portal. Leider kam es im letzten Jahr bei Ihrer Bestellung zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung. Aufgrund der Lieferzeit wurde der Aufrag Ihrerseits nach 2 Wochen Lieferverzögerung storniert. Die Erstattung erfolgte umgehend im Dezember 2018. Von Newletter wurden Sie abgemeldet. Ihr Team Beauty-Welt
K
Katrin Sch.1 Bewertung14.8.2018
Habe am 8.8. zwei Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Bis zum 14.8. keine Lieferung, nicht mal die Ankündigung einer Lieferung.
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung in diesem Portal. Sie haben Ihre Bestellung erhalten. Wir haben Ihre Bestellung eine Woche nach Auftragstellung an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung,
Wir haben Ihre Mitteilung zum Anlass genommen, die Lieferzeiten weiterhin zu optimieren. Über einen erneuten Auftrag würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundlichst Ihr Team Beauty-Welt
C
Cooper1 Bewertung13.8.2018
Eine Woche nach Geldeingang habe ich erst die MIttelung bekommen, dass sich die Lieferung auf Grund hoher Nachfrage aud unbestimmte Zeit verzögert. Sofort die Bestellung widerrufen und jetzt warte ich schon seit 19 Tagen auf mein Geld. Absolute Frechheit.
Antwort von beautywelt.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die Bewertung in diesem Portal. Leider kam es bei den von Ihnen bestellten Produkten zu einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung. Über diese wurden Sie informiert. Die Bestellung wurde Ihrerseits storniert. Den Betrag haben wir Ihnen erstattet. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht beliefern konnten. Wir würden freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Auftrag von unserem Service überzeugen könnten. Freundlichst Ihr Team Beauty-Welt
Kontakt
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