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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles perfekt. Schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr gerne wieder

Lief alles absolut top!!!! Jederzeit wieder gerne!

Schöne Düfte, schnelle Lieferung, alles bestens.

Tolle Seite, kann man nur empfehlen

Der allerletzte Laden. Meine Bestellung ging am 21.06.19 raus. Am 26.06. erhielt ich eine Rückmeldung, dass sich mein Paket etwas verspäten wird, mein Auftrag wird in den nächsten Tagen schnellst möglich ausgeliefert. „Wir werden Ihrem Paket ein kleines Geschenk beilegen und hoffen das Sie uns diesen Fehler nachsehen“. Bis dahin kein Problem. Am 04.07. habe ich nochmal nachgehakt, wann mit der Lieferung zu rechnen wäre. Leider kam nur eine Standard E-Mail zurück, dass es bis zu 4 Tagen dauern kann bis ich mit einer Antwort rechnen könnte wegen zu hohen Anfragen. Leider hat sich niemand gemeldet. Ich habe versucht jemanden telefonisch zu erreichen (leider vergeblich) und habe dann am 16. Juli eine entsprechende E-Mail geschickt. Ohne Erfolg. Am 17.07. bekomme ich eine E-Mail von PayPal, dass meine Zahlung am 21.07. fällig sei. Ohne Warenlieferung keine Zahlung !! Die Information über die bis dahin nicht erfolgte Lieferung ging wohl auch nicht an PayPal. Am 20.07. kam die Lieferung (ohne dem kleinen Geschenk - muss ich auch nicht haben) Ich hätte mir gewünscht, dass Reklamationen etc. professionell bearbeitet werden. Korrekte und Ehrliche Information an den Käufer übermittelt werden. Leider nicht der Fall. Daher keine Bestellungen mehr meinerseits.

Bestellung am 29.06.19 aufgegeben und sofort bezahlt...Lieferung nach gut 2 Wochen am 16.07.19 erhalten. Viel zu spät!!! Da wurde festgestellt, dass ein Produkt zur Hälfte ausgelaufen war. Keine Folie längst der Umverpackung??? Weiterhin war der Drehverschluss von der Flasche nicht zu???!!! Die Folge war eine "durchtränkte" Umverpackung mit Bartoel. Am 16.07.2019 direkt dem Kundenservice mit Fotos im Anhang geschrieben...Es kam eine Rückantwort, dass innerhalb von 4 Tagen mit einer Antwort zu rechnen ist. Am 22.07.2019 nochmals angeschrieben. Es gab wieder eine Rückantwort, dass ……. Zu Allem Driss sollte für die verspätete Lieferung ein Gratisgeschenk dabei sein...FEHLANZEIGE!! Im Konsens also ein sehr sehr schlechter Service. Mal sehen, was noch passiert

Keine Kommunikation, Lieferung nach 3 Wochen noch nicht da. Lieferzeit mit 1-5 Tage angegeben. Am Telefon nur Warteschleife.

Nachdem die Bestellung bereits deutliche Lieferverzögerungen hatte, kommt das Produkt, welches deutlich vom Original abweicht, nicht nur in anderer Farbe und Konsistenz an, nein, der Support war gerade auch noch unterirdisch. Kein Wille, noch nicht mal den auf der Webseite angepriesenen Retourenschein für ein falsch geliefertes Produkt wurde mir angeboten! Traurig, aber definitiv keine Empfehlung hier zu kaufen.

ich bin zufrieden

Toller Preis und gute Abwicklung