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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Seit 8 Wochen warte ich auf einen bestellten und bezahlten Artikel. Auf Rückfrage kommt eine Standard Antwort. Nicht zu empfehlen

Der Shop sorgte dafür, dass das Paket sehr schnell und unbeschadet ankam und alle meine Erwartungen erfüllt wurden. Ich kann ihn nur empfehlen.

Lieferfrist etwas lang

Gesucht / gefunden / bestellt / geliefert Sehr gut

Ich bestelle immer wieder. Alles Reibungslos......

Ich bestelle immer wieder. Alles Reibungslos......

Sehr zufrieden, super Qualität! Freut mich sehr dass auch für uns, die Veganer viele Produkte gibt!!:)

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen, was ich gerne kurz begründen möchte: Die als „lieferbar“ angegebenen Artikel waren nicht vorrätig, was die Lieferzeit von den automatisch per Mail angekündigten „um ein paar Tage“ auf schlussendlich 3 Wochen verlängert hat. Ich habe daraufhin vergeblich über Tage mehrfach versucht den Kundenservice unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen, bin jedoch immer direkt nur in einer Warteschleife mit automatischer Ansage gelandet. Auch meine Mails, dass ich diese Bestellung dementsprechend gerne stornieren möchte, sind ignoriert worden und blieben demnach unbeantwortet. Ich verstehe, dass sich Lieferzeiten gerade in der aktuellen Zeit mal verlängern können, keine Frage. Wofür ich aber überhaupt kein Verständnis habe ist, dass die Artikel dann als lieferbar eingestellt sind und vor allem, dass der Kundenservice weder telefonisch zu erreichen ist, noch auf mehrfache Nachfrage per Mail reagiert. Hier wird jeweils nur ein automatischer Antworttext gesendet, mehr nicht. Die Bestellung hat mich dann schlussendlich nach 3 Wochen in einem ziemlich beschädigten Karton erreicht, obwohl ich sie längst schriftlich storniert hatte.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung

Super professionelle Aufmachung, macht die Haare mega geschmeidig und ergibt einen gepflegten Look. Sogar bei meinen kaputten blondierten Haaren.