Beauty n`more
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Betrüger Online Shop! Es wird 24-Stunden-Lieferung angepriesen! Auf Nachfrage wann Lieferung kommt wird man anfangs vertröstet mit der Begründung es gäbe Lieferschwierigkeiten, auf weitere Nachfragen gibt es keinerlei Reaktionen mehr! Nach 10 Tagen Bestellung storniert und Rückzahlung per Paypal angefordert. Mehrmals angemahnt, keine Reaktion, keine Rückzahlung!! Paypal (Käuferschutz) eingeschaltet! Zudem hat der Shop äußerst seltsame AGB‘s! Werde die Verbraucherschutzzentrale einschalten und ggf. Betrugsanzeige machen!!!

Lieferzeit unverschämt, Kundenservice/-freundlichkeit nicht vorhanden. Ware wurde am 9.1. bestellt, habe die Bestellung am 28.1. storniert, da Lieferung immer noch nicht erfolgte bzw. kein Liefertermin genannt werden konnte. 2 Tage später wurde die Ware (ohne Info) verschickt, Storno sei nicht möglich gewesen. Total unfreundlicher Kundenservice, denn die Retourkosten für die unnötige Sendung darf ich übernehmen. Der Händler sieht keine Schuld bei sich. NIE WIEDER, wer Sevice und Freundlichkeit sucht, ist hier leider falsch.

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Beauty n more und es hat immer gut geklappt. Bis auf letztes Mal. Bestellung im Dezember. Hat diesmal schon länger gedauert, kein Problem, dann kam falsche Ware, ok kann passieren. Die Kommunikation mit dem Shop ist allerdings eine Katastrophe. Warteschleifen unendlich, keine Reaktion auf Emails und mit der Buchhaltung scheint es auch nicht zu klappen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Habe vor 1,5 Wochen eine Creme bestellt und auch sofort per Lastschrift bezahlt. Leider ist die Ware bis heute immer noch nicht da. Auf eine E-Mail kam keine hilfreiche Antwort. Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe!

Vorsicht!!!! Habe vor über 2 Wochen einen Lipliner bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Sehr schlechter Kundenservice und Kommunikation. Finger weg !!!!

Nachdem einige Einkäufe problemlos waren wurde bei der letzten Bestellung die Ware einfach nicht verschickt, obwohl bereits bezahlt. Alle Anfragen wurden ignoriert. Erst nach Einschaltung von PayPal habe ich die Ware kommentarlos erhalten. NIE WIEDER!!!

Am 23.12. habe ich einen Artikel bestellt. 7 Tage später kam die Standard Mail, dass sich die Lieferung verzögert und ein genauer Termin nicht benannt werden kann. Am 09.01. kam nach Nachfrage eine kurze Mail, dass der Artikel in Kürze versendet wird. Am 16.01 nach Nachfrage wieder dieselbe Standardmail, dass sich der Liefertermin verzögert und noch kein Termin benannt werden kann. Bei Paypal einen Fall eröffnet, auch da wurde sich nicht von seiten der Firma geäußert, so dass ich mein Geld schlussendlich von Paypal erstattet bekam und den Artikel woanders bestellte. Reine Zeitverschwendung.

Ich warte seit genau einem monat auf meine bestellung,was ich im voraus gezahlt habe per paypal. Heute sagt der mitarbeiter am telefon das es bald geliefert wird,das sie selber auf die ware warten und es dann erst verschicken! Sowas habe ich noch nie erlebt! Nie wieder bestelle ich dort!!

Solch ein schlechter Service ist mir noch nie unter gekommen. Am 30.12. bestellte ich Ware im Wert von über 200,- €, bezahlte sofort. Leider kam die Ware nicht, dafür aber eine Erinnerung an meine Zahlungsverpflichtung. Versuche, per Kontaktformular weiter zu kommen, gingen fehl, da "meine emailadresse nicht bekannt sei". Telefonisch ereeichte ich auch erst nach mehrmaligen Anrufen jemanden, "ja, die Zahlung sei eingegangen, warum man sie übersehen habe, wisse man nicht". Wer ein Entschuldigung erwartet hätte, wurde bitterlich enttäuscht.Nochmals 13 Tage später kam die Ware, allerdings fehlte ein Produkt. Wieder reklamierte ich per Mail, aber auf die Ware warte ich immer noch !!!

Schrecklich! Lange Lieferzeiten, keine Information, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, keine automatische Rückerstattung des Geldes, ganz schlechte bis keine Antworten auf Nachfragen, nie wieder!