bauportal24h

ausreichend
1,75/5

Grünes Herz

Bewertung
I03765736

Kunde "Grünes Herz" schreibt folgende Bewertung:

 Es gab einen Transportschaden und der Support beruft sich darauf, dass ich die Verantwortung trage und weigert sich auch nur im geringsten an einer Lösung mitzuarbeiten. Sehr schade 
24.05.2023

Händler "bauportal24h" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns den Fall angeschaut und entschuldigen uns vorab für die unsachgemäße Anlieferung.
Unser Personal ist immer bemüht, sich bestmöglich um das Anliegen unserer Kunden zu kümmern. Gerne wären wir Ihnen in diesem Fall entgegengekommen.

Anhand Ihrer Aussage vom 24.05.2023, haben Sie der Spedition jedoch eine Abstellgenehmigung erteilt und gleichzeitig die Haftung für Folgeschäden aus dem Versand übernommen.

In diesem Fall haben auch wir leider keine Möglichkeit mehr, den Schaden bei der Spedition einzureichen.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Bauportal24h 
30.05.2023

Bestelldetails

Bestelldatum 17.05.2023 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben

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