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sabiha
1 Bewertung
14.12.2009

Vorsicht, keine transparente Preisgestaltung: Kaufabwicklung im Shop weist niedrigeren Gesamtpreis aus, der per PayPal in Vorkasse geleistet wurde - nach Lieferung der Ware (!!!) wurde plötzlich eine um 10 EUR höhere Rechnung gestellt! Auch wenn der Händler glaubt, auf diese Kosten in irgendeinem Nebensatz hingewiesen zu haben - die Kaufabwicklung im Shop muss einen korrekten Geasamtpreis angeben!

Antwort von basecap.de
Auf der Detailseite wird auf die Gebühr in Höhe von 10 Euro hingewiesen, wieder einmal muss dem Kunden dem Geld hinterhergelaufen werden, da dieser glaubt, alles was er extra bestellt ist umsonst?! Die Reaktion ist damit vollkommen überzogen und entspricht nicht den Tatsachen, die weiteren Bewertungen zum Shop sind damit nicht mehr gerechtfertigt sondern Ausdruck von einer unrichtigen Darstellung der Faktenlage!
Shopreaktion
15.12.2009, 11:47

Auf der Detailseite wird auf die Gebühr in Höhe von 10 Euro hingewiesen, wieder einmal muss dem Kunden dem Geld hinterhergelaufen werden, da dieser glaubt, alles was er extra bestellt ist umsonst?! Die Reaktion ist damit vollkommen überzogen und entspricht nicht den Tatsachen, die weiteren Bewertungen zum Shop sind damit nicht mehr gerechtfertigt sondern Ausdruck von einer unrichtigen Darstellung der Faktenlage!

Reaktion
17.12.2009, 17:12

Angaben auf Detailseite des Artikels sind unklar. Bleibt die Frage, weshalb bei Kaufabwicklung und Bezahlung über Paypal kein korrekter Gesamtpreis angegeben wird und Kunde Gesamtpreis erst durch Rechnung nach Lieferung erfährt.