basecap.de
mangelhaft
1,00/5
agida27
BewertungIA0000042654
Informationen
Kontaktdaten
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http://www.basecap.de
kundenservice [at] basecap.de
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Melscher Straße 1
Baumgärtner & Kersten GbR
04299 Leipzig
Deutschland
Tel: 0700 600 500 24
Fax: 0700 600 500 25
Kunde "agida27" schreibt folgende Bewertung:
Ich habe negative Bewertung abgegeben,weil:
-lange Wartezeit auf die Lieferung
-telefonische Kundenberatung nicht erreichbar
-keine Benachrichtigung von Verzögerung der Lieferung
-lange Wartezeit auf die Lieferung
-telefonische Kundenberatung nicht erreichbar
-keine Benachrichtigung von Verzögerung der Lieferung
27.11.2009
Händler "basecap.de" schreibt:
Der Kunde wurde stets über den Stand der Bestellung informiert, zudem wurde die Ware innerhalb von wenigen Tagen nach Zahlungseingang verschickt. Telefonnummer vom Kunden nicht vorhanden, somit nur per E-Mail. Die betreffende Ware hatte als Lieferzeit 4-8 Tage. Am 9.11. wurde die Zahlung festgestellt, die Ware hat am 20.11. unser Haus verlassen. Unser Kundenservice ist erreichbar! Neutral wäre bei der Sachlage wohl in Ordnung, aber schlechte Bewertung überzogen.
30.11.2009
Bestelldetails
| Bestelldatum | 05.11.2009 | Lieferdatum | 23.11.2009 |
| Erhaltdatum | Keine Angaben | ||