bachgmbh.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Unfreundlich, unzuverlässig, keine Ware. Habe 20.04. Ware bestellt. Am 24.04. hieß es, die Ware verlässt an diesem Tag das Haus. heute, 02.05. immer noch keine Ware erhalten. Keine Antworten auf Mails, bei Beschwerde am Telefon wurde einfach aufgelegt. Salopp: Saftladen

Enttäuscht. Ich bestellte ein Produkt auf ManoMano. Der Händler war in diesem Fall Bach GmbH. Es wurde eine Lieferzeit von 4- 6 Tage angegeben. An Tag 4 erhielt ich immer noch keine Versandbestätigung und Kontaktierte den oben genannten Fachmarkt. Am nächsten Tag gab es immer noch keine Auskunft über meine Bestellung und rief stattdessen direkt dort an. Ich sollte es morgen noch einmal probieren, da der zuständige Mitarbeiter schon Feierabend hätte. Am nächsten Tag (6) rief ich erneut an. Sie würden prüfen ob das Paket schon unterwegs sei und mich kurze Zeit später zurückrufen . Das geschah aber nach ein paar Stunden nicht. Darauf rief ich noch einmal dort an. Es sollte eine E-Mail bei mir angekommen sein, dass das Paket diese Woche noch raus gehen soll. An Tag 7 immer noch keine Mail einer Versandbestätigung. Dieses mal erzählte mir der Mitarbeiter das er es noch einmal prüfen würde und mich zurück ruf. Das hatten ich ja schon einmal und es war wieder so, das ich kein Rückruf erhalten habe. Stattdessen bekam ich eine Mail, dass das Produkt erst im nächsten Jahr wieder lieferbar sein . Ich Stornierte meine Bestellung . Es wäre normalerweise ganz einfach gewesen, mich direkt nach der Bestellung darauf hinzuweisen, dass das Produkt nicht lieferbar ist.

Zunächst ging die online-Bestellung verloren. Rücksendungsangaben nicht gefunden. Kontaktnahme via Telefon und Email blieben unbeantwortet.

Kauf über ManoMano. Produkt war nicht kompatibel, obwohl es so beschrieben war. Sollte erst den Rückversand selber zahlen. Nach viel Taraa ging es dann doch. Nie wieder. Ziemlich unhöfliche Kommunikation.

Große Auswahl, superschnelle Lieferung. Danke!

Am 20.12.21 um 9.16 Uhr bestellt und per PayPal bezahlt. Bestellung erfolgte nur, weil Lieferzeit bis zum 23.12.21 angegeben worden ist. Bis heute nicht mal verschickt, auf Anfrage keine Antwort.

Montag vormittag bestellt - Dienstag Mittag per DHL im Originalkarton angeliefert. Der Karton war mit zusätzlichem Kantenschutz ausgestattet. Besser gehts nicht

Schnelle Lieferung und guter Preis.

Bis jetzt hab ich meine bestellung nicht bekommen. Gestern hab ich angerufen, hab mit eine Frau gesprochen, aber Sie war nicht von bestellungen, hab ich mein tel nummer gelasen und kei antwort

sehr guter Kundenkontakt, sehr gute Umtauschmöglichkeiten, super service