A.T.U Auto-Teile-Unger
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Termine , Reifen bestellt , nicht eingehalten ....lieber zum kleinen Reifenhändler

Service und kundenfreundlichkeit sollten verbessert werdeb

Auswahl der Produkte im Onlineshop, Terminvereinbarung und sehr gute Umsetzung.

!! ACHTUNG WARNUNG!! Schlechtester Service den wir je hatten!!

Bin immer sehr zufrieden ,man braucht nicht immer einen Termin ,Preise sind fair ,Mitarbeiter alle sehr nett ,einmal wurde ein Licht getauscht ,so schnell konnte ich gar nicht schauen war das schon eingebaut ,und 20 Euro ist bestimmt nicht viel ,bei VW hatte es 80 gekostet (VW ist VW normal bei einer Fachwerkstatt )ich geh sehr gerne zu ATU hat eine super Lage sollte mein Auto dort bleiben ,dann kann ich direkt mit dem Bus nach Hause dieser halt direkt bei Atu

Furchtbar. Termine kann man vergessen, man muss trotzdem 2 Stunden warten, bevor die überhaupt erst mal anfangen. Beim Reifenwechsel wurde und die Entsorgungsgebühr angerechnet, obwohl die Reifen noch sehr gut sind und wir sie nicht entsorgen wollten. Dann wurden uns die Reifen nicht wiedergegeben, Gott sei Dank schauten wir im Kofferraum nach, bevor wir losfuhren. Empfehlungen für Leistungen, die wir nicht brauchen, Erklärungen wie z.B. dass unser Wagen ja immer Allradantrieb habe (stimmt nicht) usw.

beim TUV prufung mussen die de papierkram der PKW haben. TUV prufung war in ordnung, nun war das dokument Zulassungsbescheinigung Teil I plotzlich weg. aber da passieren am laufenden solche sachen! dan ist est auch kein zufall mehr, aber dan wird das absichtlich so gemacht. -man kommt da fur batterie wechsel, aber dan ist auch plotzlich die luft aus dem reifen weg: 2 bar! weil es 3,5 bar sein muss! lebensgefarlich! beim atu wird so etwas ''service'' genant! das ist ganz einfach versuchten mord/totschlag. im ernstfall ist der PKW total-loss! - beim wartung wird plotzlich eine liste hergestellt vom sachen die lebensgefarlich sind und plotzlich sofort und notwendig repariert werden mussen! einem jahr spater ist den PKW ohne reparatur durch die TUV prufung gekommen! -jetz mit corona: ich frage ob sie sofort mit den arbeit anfangen! antwort: ja. erst ein halbe stunde spater fangen die an! ich hatte noch ein halbe stunde im pkw warten und arbeiten konnen. draussen war es kalt: 0 grad! -olwechsel: 2 jahren zuruck: motor war ganz revisiert und sauber! anscheinend haben die beim olwechsel auch ein halbe liter daneben ''eingefullt''. ganzen motor schnutzig mit oil, und auch meinen garage. -usw, usw, usw...... der ATU terror and horror! -ATU herzogenrath ist geschlossen deswegen weil sie so arbeiten: immer weniger kunden.... aber beim ATU filialen in der nahe machen die einfach so weiter!

Ich habe Reifen dort bestellt und auch bei ATU montieren lassen. Die Bestellung an sich war kein Problem. Das Problem war, dass die Reiefenmontage trotz über einen Monat vorher gemachtem Termin langwierig war. Erst musste ich 15 Minuten in der Schlange im Laden stehen. Dann haben sie die Reifen aus dem Lager gesucht. Und dann nochmal 1,5 Stunden für den Wechsel. Und das mit Termin... Nicht wirklich zufriedenstellend oder empfehlenswert.