artvoll.de - Designprodukte
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es ist sehr traurig, wenn man bei einer (wenn auch kleinen) Reklamation einfach total ignoriert wird, keine Antwort erhält. Das ist nicht kundenfreundlich und nicht professionell. Sehr schade!!

VORSICHT! Hallo Zusammen, Mittlerweile habe ich den Eindruck, dass artvoll insolvent ist. Hier die Begründung (chronologisch geordnet): 15.04.2016: Bestellung eines Regals der Marke "String" inkl. Vorabüberweisung 18.04.2016: Empfang Zahlungsbestätigung 17.06.2016: Benachrichtigung (auf zweimalige Nachfrage nach Lieferzeitpunkt), dass die Marke String nicht mehr im Sortiment geführt wird (frage mich allerdings warum Produkte der Marke "String" noch im Webshop bestellbar sind) 17.06.2016: Schriftliche Kündigungsbestätigung und Ankündigung Rücküberweisung 29.06.2016: Bestätigung dass die Rücküberweisung vergessen wurde und im nächsten Zahlungslauf erfolgt Seit 01.07.2016 kein Ansprechpartner mehr telefonisch zu erreichen. Mails werden nicht beantwortet. Facebooknachrichten werden gelesen allerdings nicht beantwortet. 18.07.2016: Ordentliche Mahnung per Einschreiben die zunächst nicht zugestellt werden konnte. 28.07.2016: Abholung der Mahnung bei DHL (Erhalt quittiert) Seitdem Funkstille. Fazit: Viel Hoffnung habe ich nicht mehr mein Geld zurückzuerhalten (es geht im knapp 500 EUR). Angelegenheit wird dem Anwalt übergeben. Kann nur davon abraten hier zu kaufen - wenn man überhaupt von Kaufen reden kann!

Bestelltes Produkt wurde innerhalb von 3 Monaten nicht geliefert. Informationen per Mail gab es nur auf eigene Rückfrage. Tatsächliche Erklärung, warum artvoll die Bestellung nach 3 MOnaten storniert hat, gab es nicht. 1 Woche nach Storno-Information ist das Geld immer noch nicht zurück gebucht... Nie Wieder!

angebliche Lieferschwierigkeiten, auch 3 Monate nach Bestellung und Bezahlung nicht behoben. Besonders schlecht ist das keinerlei Information von artvoll kommt lediglich auf direkte Anfragen wird geantwortet und beschwichtigt. Rückerstattung wird angeboten, es entsteht der Eindruck das hier ein Lockpreis ausgegeben wurde und dieser nicht gehalten werden kann. Die Kunden sollen lieber Rückabwickeln. Auf jedenfall ist bei diesem Anbieter Vorsicht geboten.

Tolles Produktsortiment, jedoch unakzeptable Lieferzeiten und äußerst unfreundlicher Kundenservice

Schnelle Lieferung, gutes Produkt.

Sehr schnelle Lieferung. Leider nicht ganz billig.

Alles super, kann man empfehlen.

Einwandfrei Ware, schnelle Lieferung.

Meine Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.