Ich hatte gebeten das man mich auf den Handy anruft zwecks Terminvereinbarung und nicht zuhause da ich berufstätig bin , wo wurde angerufen zuhause ! Die Firma Engel hat auf den AB gesprochen zurückrufen konnte man nicht da der nette Herr nicht zu verstehen war .Ich habe dann auf der 030 angerufen hier wurde mich " freundlich " mitgeteilt das ich meine Klappe halten solle ich wäre zu laut man würde das Regeln . Kundenfreundlichkeit sieht anders aus !