ARIZONE
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 28.11. eine Kasse bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, bis heute (13.12.) keine Reaktion. Trotz mehrerer Anfragen per Email, Fax, Telefon geht niemand ran

Problemlose Abwicklung, rasche Lieferung

Ende gut - alles gut?: "Am 4.02.2014 hatten wir Zubehör für eine Sharp-Registrierkasse bestellt und per Sofortüberweisung (leider) bezahlt, da wir auf eine schnelle Lieferung angewiesen sind. Die Zahlung wurde am 5.02. bestätigt. Die Ware war am 12.02.2014 noch nicht angekommen. Anfragen hinsichtlich des Liefertermins per Email (am 09.02.) und per Fax (am 11.02.2014) wurden anfangs nicht beantwortet. Am Telefon meldete sich nur ein Anrufbeantworter und verwies auf die Möglichkeit des Email-Kontaktes. Schlechter Service! Am 12.02.2014 endlich, nach unserer ersten Shopbewertung (inzwischen gelöscht) am 11.02.2014, kamen die gewünschten Antworten: zuerst: Lieferungzeit 5-14 Tage, dann: Lieferung Ende oder Anfang der Folgewoche. Die Ware wurde dann auch wie angekündigt geliefert und ist in Ordnung. Die Angabe im Shop "Bestellbar", grün markiert, lässt den Eindruck entstehen, dass die Ware sofort lieferbar sei. Tatsächlich ist ist die Information wertlos, da keine voraussichtliche Lieferzeit - wie bei anderen Shops üblich - angegeben wird. Ärger beim Kunden ist "vorprogrammiert". Wir hoffen, dass der Shop dies künftig beherzigt. Wenn auch der Preis attraktiv ist, zahlt sich letztlich nur Kundenfreundlichkeit aus.""

Habe bei diesem Shop einen Finanztaschenrechner erworben (HP10BII), der zum einen preislich sehr günstig war und zum anderen auch prompt geliefert wurde. Ich bin mit der Abwicklung und auch mit der Auswahl an Geräten sehr zufrieden.