Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail, etlichen Anrufen und hinterlassen mehrerer Nachrichten auf dem Band keinerlei Reaktion. Nach 5 Tagen (!) habe ich von diesem Anbieter lediglich Standardmails erhalten OHNE das er auch nur ein einziges Mal auf meine Kontaktversuche reagiert hätte.
Als ich den Anbieter später endlich erreicht habe, keinerlei Stellungnahme, Entschuldigung oder ähnliches. Ich veranlasste noch eine nötige Bestellungserweiterung.
Laut einer Stellungnahme zu obiger Kritik in einem anderen Portal seitens des Anbieters wurde lapidar mitgeteilt das das Büro jeden Tag von 07:00 bis 19:00 Uhr besetzt ist.
Bei Lieferung gab es ebenfalls Probleme, darum musste ich Aquahandel.de erneut kontaktieren und konnte diese Aussage zum wiederhgolten Male testen. FAZIT: Wiederum 4 Anrufe die nicht entgegen genommen wurden. Ich habe außerdem 3 Nachrichten auf Band hinterlassen und wiederum kein Rückruf !
Zur Bestellung: 2 Artikel die geliefert werden sollten fehlten trotz vorheriger Absprache komplett ! Bei den gelieferten Tieren war die Größe massiv unterschritten (Angabe des Anbieters 5-6 cm geliefert wurde ein Tier mit ca. 2- 2,5 cm) ! Ein anderes Tier sollte ca. 2 cm sein und wies ca. 1cm auf !
Besser woanders bestellen, mit Abstand das SCHLECHTESTE das ich bisher bei einer Bestellung im Internet erlebt habe