Aovo Reisen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Das Hotelzimmer war so klein und in der… Das Hotelzimmer war so klein und in der Dusche konnte man sich kaum umdrehen und das für 322 Euro. Ich habe einen Gutschein gehabt für 396 Euro und mußte noch 277 Euro dazu zahlen weil Aovo noch 170 Euro da verdienen wollte. Das Zimmer kostet über Booking.com nur 150 Euro und bei Aovo 312 Euro das ist Wucher. Die Karten vom Musical kostete 360 Euro das war OK wir waren in der ersten Reihe. Es hätte auch gereicht wenn Aovo 15 % verdient hätte.

Miserabler Kundenservice! Ich habe eine Paketreise bestehend aus Hotel und Musical über diesen Anbieter gebucht. In meiner ersten Bestätigung wurde alles richtig bestätigt. Aber der zweiten Mail wurde leider ein komplett anderes falsches Hotel bestätigt. Als ich den Kundenservice darüber informierte wurde mir tatsächlich mitgeteilt, bei der ersten Mail scheint ein technischer Fehler ihrerseits vorzuliegen. Ab der zweiten Mail wurde mir angeblich alles richtig bestätigt. Man will mir erzählen, dass ich nach 5 min nach der Buchung vergessen hätte, welches Hotel ich ausgesucht habe. Dazu kommt, dass das in meinen Augen falsch bestätigte Hotel nicht mal zur Auswahl auf der Internetseite zur Verfügung steht. Also schlechter gehen die Ausreden nicht und Kulanzangebot war einfach nur lächerlich. Es stand zur Wahl eine kostenfreie Stornierung des in meinen Augen falschen Hotels oder eine kostenfreie Komplettstornierung. Nichts von dem was mir etwas für diesen Ausflug bringt. Leider musste ich einen Stern vergeben, aber kein Stern wäre die richtige Auswahl.

Unser3-Tage Trip nach Leipzig (Riverboat-Besuch incl.)war ein voller Erfolg.Jederzeit wieder gern mit Aovo-Reisen.Einfach Klasse!!!

Hallo, vielen Dank der Nachfrage, es war ein schönes Wochenende und zu der Frage Hotel war alles in Ordnung. Viele Grüße aus Saarbrücken, Michael