Askari Sport GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hatte eine Pocket Pole 5m (Transportlänge 40cm, unberingte Teleskop-Stipprute) geordert und geliefert wurde eine beringte Teleskoprute mit 3m und Transportlänge von über 80cm geliefert. Mal abgesehen von dem weitaus niedrigerem Preis der gesendeten Ware, Was istdas für eine Warenausgangskontrolle? Ich konnte, da ich unmittelbar nach Lieferung in den Urlaub fuhr und diese Angel mit der kurzen Transportlänge mitnehmen wollte, nicht auf eine Ersatzlieferung warten (zumal Askari hier sich unkulant zeigte und mir vor Erhalt der falschen Angel nicht die richtige Angel zusenden wollte, angeblich wegen der doppelten Versandkosten, was für ein Witz bei solch einem Warenausgangswitz), also einigten wir uns auf Rückzahlung. Aber statt den Gesamtpreis (inkl. Versandkosten) zurück zu erstatten, zog man die Versandkosten von 6,90€ ab und behielt sie ein. Eine absolute Frechheit. Keinen Artikel erhalten und Versandkosten einbehalten. Das lasse ich mir nicht bieten. Ein Shop zum MEIDEN!!! (By the way: Diesselbe Angel gab es mit Versandkosten und schneller und richtiger Lieferung günstiger bei einem anderen Anbieter ;-)

Shop ist nicht zu empfehlen! 2 Angelruten im Abstand von 2 Wochen bestellt, alle beide Fehlerhaft an der selben stelle, nach Askari sollten die Ruten geprüft sein, NEIN der Stempel der sich auf dem Lieferschein befindet ist einfach ein reiner Witz, da wird nichts geprüft, eher wird auf "Dummfang" gegangen und meiner Meinung nach Mangelhafte Ware rausgeschickt. Danach alle beiden Ruten zurückgeschickt zum Umtausch, Ich warte jetzt schon die 8 Woche und die Angelruten sind noch nicht einmal wieder bei Askari verschickt worden. Eine riesen Frechheit was dort mit dem Kunden abgezogen wird, hier ist nicht der Kunde König sondern das Geld muss das sein, Finger weg von dem Shop!

blitzschnelle lieferung! top ware! alles super!

Askari ist der beste Angelshop, den es gibt. Eine riesige Auswahl an Angelbedarf und ein klasse Service! Ich bestelle nur da!

Kundenzufriendenheit scheint bei denen niccht an 1. STelle zu stehen, habe 3 Wochen vor Weihnachten ein Paket bestellt, kurze Zeit später wurde dieses Paket auch geliefert, es fehlte nur leider ein Artikel im Wert von € 2,99. Nach E-Mail Verkehr, in dem es hieß, wir kümmern uns drum, habe ich telefonisch nachgefragt und die Auskunft erhalten, dass lt AGBder Artikel zu günstig sei und nicht nachgeliefert wird. Nachdem ich in den AGB´s nichts gefunden habe, habe ich nochmals telefonisch nachgefragt und erhielt die Antwort, dass der Mindesbestellwert von € 25,00 nicht eingehalten wird und der Artikel so nnicht verschickt werden kann. Es kam kein Einsehen von den Mitarbeitern, dass der Fehler ja bei denen im Unternehmen verursacht wurde. Wenn ich den Artikel noch haben möchte, soll ich eine neue Bestellung im Wert von min. € 25,00 tätigen. Der Hammer war nochh, wenn ich meine Rechnung begleiche, darf ich den Betrag des fehlenden Artikels von der Rechnungssumme abziehen. So estwas nenne ich doch mal Kundenfreundlich. War definitiv meine letzte Bestellung bei ASKARI!!!

Ich habe am 28.08.2012 eine Bestellung über zwei Klapphocker bei der Firma Askari getätigt und direkt per Paypal bezahlt. Geliefert wurden die Stühle recht schnell. Leider war im unteren Bereich die Querstrebe eines der Stühle angebrochen, was auch schwer durch die Folie erkennbar war. Nun gut, den musste ich reklamieren. Nach mehrmaligen ergebnislosen Versuchen erreichte ich dann auch tatsächlich jemanden telefonisch, und mir wurde erklärt, wie ich den Stuhl zurückschicken könne. 5km zum Hermes-Shop hin- und wieder zurück... Am 14.09.2012 kam dann doch noch tatsächlich der Ersatz an. Ich habe den Stuhl ausgepackt und siehe da: auch dieser Stuhl hatte an derselben Stelle denselben Mangel! Ziemlich erbost habe ich mich dann auch telefonisch beschwert und mitgeteilt, dass ich auch diesen Stuhl zurücksenden muss und keine drei Wochen mehr warten kann, bis ein neuer mal kommt, da ich ihn Ende September benötigte! Mir wurde mitgeteilt, das sei kein Problem und ich würde nach Rücksendung des Stuhls mein Geld zurückbekommen. Und nun wieder das Prozedere: Stuhl wieder verpacken und extra zu Hermes fahren... Das war am 19.09.12 Am 02.10. hakte ich dann per Mail nach, wo denn mein Geld bleibe. Die Antwort lautete: "Die Bearbeitungszeit einer Retoure beläuft sich derzeit auf gut 14 Tage, wir möchten Sie somit freundlichst noch um etwas Geduld bitten." Heute ist der 14.10.12 und auf meinem Konto ist immer noch keine Rückzahlung von Askari!

Hurra, die Ware die ist da! Nachdem die Bestellung bei Askari am 30.Dezember 2011 (kein Tippfehler!) eingegangen ist, nach ungezählten Mails und ebensovielen Vertröstungen über "voraussichtliche Liefertermine ab der ...-ten Kalenderwoche", nach dem Stornieren und Wiederaufnehmen der Bestellung weil ich - nachvollziehbarerweise - keine Lust hatte, Askari ein zinsloses Darlehen auf unbestimmte Zeit in Höhe des Bestellwertes zu gerwähren, war der Corpus delicti - das dauerhaft im Zulauf sich befindende Jagdmesser "Südheide" (auf das ich irgendwann um keinen Preis mehr verzichten wollte) endlich auf der Website als "lieferbar" gekennzeichnet. Promt kam dann auch die Nachricht von Askari, die Lieferung sei auf dem Postwege. Ende gut, alles gut! P.S. Das Jagdmesser "Südheide" ist schon cool - das Warten hat sich gelohnt ;-)

Jeder sollte eine zweite Chance haben - so auch in meinem Fall Askari, die - als absolutes Kontrastprogramm zu meiner ersten Bestellung bei ihnen (die ich übrigens immer noch nicht erhalten habe da noch nicht abgeschickt, weil ein Artikel nach 3 Monaten immer noch nicht lieferbar ist) dieses Mal eine Glanzleistung abgeliefert haben. Ja, meine Damen und Herren von Askari: so sollte es laufen: schnell, problemlos, sehr gute Preise und tadellose Qualität - da bestellt man gerne wieder.

Bis her das Kundenunfreundlichste was ich im Netz angetroffen habe: kassieren das Geld, versenden aber die (angeblich) lieferbereite Ware nicht, weil 1 Posten der Bestellung erst "ab der X-ten Kalenderwoche" lieferbar sein wird. Mittlerweile ist ein Monat seit der Geldüberweisung vergangen und ich kann mich glücklich schätzen, wenn die Bestellung bis zum Frühjahr eintrifft. Ich kann nur eins raten: kauft woanders ein!

Ich habe schon mehrfach bei Askari bestellt und war immer sehr gut zufrieden. Die Produkte haben eine gute Qualität, wurden schnell geliefert und sind günstig. Auch beim Umtausch gab es keine Probleme. Kann den Shop nur empfehlen!